Etsy, thị trường toàn cầu dành cho hàng thủ công và đồ cổ, đang trải qua những chuyển đổi đáng kể. Là một chuyên gia thương mại điện tử với 13 năm kinh nghiệm và một người bán hàng trên Etsy đạt doanh thu 1,7 triệu đô la, tôi đã chứng kiến sự phát triển của Etsy từ thời kỳ bùng nổ trước năm 2020 đến giai đoạn suy thoái 2022-2024. Giờ đây, những thay đổi thú vị vào năm 2024 được thiết lập để định hình lại bối cảnh của Etsy mãi mãi, ảnh hưởng trực tiếp đến tiềm năng thu nhập của bạn vào năm 2025.
Tôi sẽ chia sẻ ba mẹo hàng đầu của mình để tận dụng những thay đổi mới này và tăng doanh số của bạn trên Etsy.
Mẹo #1: Tận dụng giá vận chuyển để xếp hạng tìm kiếm
Một thay đổi thuật toán lớn trên Etsy hiện ưu tiên các cửa hàng có phí vận chuyển dưới 6 đô la. Điều này có nghĩa là chi phí vận chuyển của bạn đóng vai trò quan trọng trong khả năng hiển thị tìm kiếm.
Một trong những học viên của tôi trong nhóm Elite Inner Circle, người tạo ra doanh thu hơn 75.000 đô la mỗi tháng, là một ví dụ điển hình. Khi Etsy thực hiện thay đổi thuật toán này, cô ấy đã tạm thời giảm phí vận chuyển xuống dưới 6 đô la cho tất cả các sản phẩm của mình. Sau khi cô ấy lấy lại được đà và củng cố vị trí của mình trong tìm kiếm (đặc biệt là sau đợt đặt lại ngày 1 tháng 10), cô ấy đã điều chỉnh phí vận chuyển trở lại mức cao hơn ban đầu. Kết quả? Xếp hạng của cô ấy không hề thay đổi!
Mẹo hữu ích:
Nếu bạn hiện đang gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng và phí vận chuyển của bạn trên 6 đô la, tôi thực sự khuyên bạn nên tạm thời giảm phí vận chuyển xuống dưới 6 đô la cho tất cả các sản phẩm của bạn. Điều này sẽ giúp cửa hàng của bạn có khả năng hiển thị tốt hơn trong thuật toán mới. Sau khi vị trí của bạn được củng cố, bạn có thể điều chỉnh phí vận chuyển trở lại nếu cần mà không ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm của bạn.
Mẹo #2: Sử dụng các danh mục mới của Etsy (Cập nhật tháng 7 năm 2024)
Etsy đã giới thiệu các danh mục hoàn toàn mới vào tháng 7 năm 2024, mở ra những con đường cạnh tranh mới. Một danh mục đặc biệt thú vị là “Được người bán lựa chọn.”
Danh mục mới này cho phép bạn bán các mặt hàng mà bạn mua thương mại và kết hợp thành một giỏ quà (hoặc vật chứa tương tự) để tạo thành một bộ mới, độc đáo với một chủ đề rõ ràng. Trước đây, bạn bị giới hạn trong việc bán các mặt hàng thuộc danh mục vật tư hoặc các mặt hàng đã hoàn chỉnh tạo thành một cấu trúc mới về mặt vật lý. Giả thuyết của tôi là Etsy nhận thấy có rất nhiều người bán cung cấp các giỏ quà được tuyển chọn, không phải tự làm thủ công và nhận ra rằng họ sẽ mất doanh thu đáng kể nếu hạn chế điều này.
Mẹo hữu ích:
Trong khi Etsy nói “giỏ quà,” hãy sáng tạo với “vật chứa”! Một “giỏ” có thể là bất cứ thứ gì:
- Một hộp
- Một túi
- Một túi xách
Điều quan trọng là tạo ra một sự kết hợp độc đáo, có chủ đề. Ví dụ, thay vì một “món quà chung,” hãy nghĩ đến “Bộ dụng cụ làm bánh cho đôi vợng mới cưới” hoặc “Hộp đồ dùng thiết yếu cho bé thân thiện với môi trường.” Điều này mở ra khả năng cho các sản phẩm không hoàn toàn là thủ công nhưng mang lại giá trị được tuyển chọn.
Mẹo #3: Chuyển từ số lượng sang chất lượng trong danh sách sản phẩm
Trước đây, nhiều người bán trên Etsy tập trung vào việc đăng hàng ngàn sản phẩm, hy vọng một số sẽ thành công. Tuy nhiên, chiến lược này không còn khả thi cho năm 2025. Hành vi và kỳ vọng của người tiêu dùng đã thay đổi; những khách hàng có lợi nhuận mục tiêu của bạn đang tìm kiếm một trải nghiệm mua sắm khác.
Bạn nên xem cửa hàng Etsy của mình như một bất động sản, nơi mỗi danh sách sản phẩm cần “trả tiền thuê” bằng cách thêm giá trị vào cửa hàng của bạn.
Mẹo hữu ích:
- Tập trung vào sự kết hợp sản phẩm được tuyển chọn cao: Nhắm mục tiêu một khách hàng cụ thể và cung cấp các sản phẩm phù hợp với thương hiệu của bạn. Điều này sẽ tăng giá trị trọn đời của khách hàng, vì sự nhất quán tổng thể của cửa hàng bạn sẽ khiến họ có nhiều khả năng quay trở lại hơn.
- Tăng giá trị đơn hàng trung bình (AOV): Một cửa hàng được tuyển chọn và gắn kết chặt chẽ khuyến khích các đơn hàng có nhiều mặt hàng. Ví dụ, nếu bạn bán các mặt hàng cá nhân hóa, hãy duy trì các phương tiện, vật liệu, phông chữ, câu chuyện màu sắc hoặc thương hiệu tổng thể tương tự trong toàn bộ cửa hàng của bạn.
- Nhấn mạnh Thương hiệu mạnh: Tương tự như các thương hiệu như Anthropology, bán các sản phẩm đa dạng nhưng duy trì một bản sắc thương hiệu nhất quán và rõ ràng, cửa hàng Etsy của bạn cũng nên làm như vậy. Hãy làm cho tất cả các sản phẩm của bạn (dù là quần áo, đồ trang trí nhà cửa hay những thứ khác) trông như thể chúng thuộc về cùng một cửa hàng hoặc cửa hiệu.
Etsy có đáng để bạn đầu tư thời gian không?
Mặc dù giá cổ phiếu của Etsy có nhiều biến động, nền tảng này đang thực hiện các bước đi chiến lược là những chỉ số tích cực.
- Thay đổi lãnh đạo: CEO của Depop (một công ty con của Etsy) chuyển sang vị trí Chủ tịch và Giám đốc Tăng trưởng, một CFO mới (Lanny Baker từ Eventbrite và Yelp), và một CMO mới (Brad Miner) đều báo hiệu cam kết của Etsy đối với sự phát triển và khả năng phục hồi.
- Giảm số lượng tài khoản người bán: Việc giảm số lượng tài khoản người bán đang hoạt động có nghĩa là Etsy đang “cắt bỏ những tiếng ồn.” Những người bán xem Etsy là “kiếm tiền dễ dàng” đang rời đi, điều này tạo ra một môi trường cạnh tranh tốt hơn, nghiêm túc hơn cho những người cam kết xây dựng một doanh nghiệp bền vững.
Cạnh tranh là một điều tốt. Về lâu dài, nó sẽ củng cố nền tảng và mang lại phần thưởng lớn hơn cho những người bán tập trung vào chất lượng và các sản phẩm được tuyển chọn.
Nếu bạn đang băn khoăn làm thế nào để phát triển mạnh trên Etsy vào năm 2025, hãy ghi nhớ ba mẹo này. Chúng sẽ giúp bạn duy trì tính cạnh tranh trong bối cảnh mới và nắm bắt các cơ hội phát triển.
