Cách Airbnb vào năm 2025 (Và Vượt Qua 99.26% Chủ nhà)
Năm 2025 đang đến gần, và thị trường cho thuê ngắn hạn đang phát triển nhanh chóng. Với tư cách là một chủ nhà, bạn cần nắm bắt những thay đổi này, chứ không chỉ đi theo số đông. Bài viết này sẽ chia sẻ 10 chiến lược giúp bạn nổi bật trên Airbnb và kiếm nhiều tiền hơn các đối thủ cạnh tranh.
1. Tập trung vào Thương hiệu của bạn
Nếu bạn chưa có một thương hiệu, bây giờ là lúc để tự hỏi: “Công ty của tôi là ai?” chứ không phải “Công ty của tôi là gì?” Công ty của bạn nên có một cá tính, được phản ánh trong cách bạn giao tiếp với khách và cảm giác chung của các tin đăng của bạn. Dù thương hiệu của bạn là sôi nổi và vui vẻ, tinh tế và trang trọng, hay đầy cá tính, hãy đảm bảo nó phù hợp với phong cách bất động sản của bạn. Sự nhất quán về thương hiệu này dẫn đến những đánh giá năm sao, ngay cả khi bạn chỉ có một bất động sản. Hãy bắt đầu ngay bây giờ để tránh phải sửa chữa sau này khi bạn mở rộng quy mô.
Lưu ý: Cẩn thận khi sử dụng AI (như ChatGPT) để điều hành tất cả các tin nhắn của bạn. AI có thể giảm lỗi và cung cấp thông tin thực tế, nhưng tin nhắn cuối cùng cần có sự tinh tế của con người.
2-4. Thiết kế: Cốt lõi để Nổi bật
Vào năm 2025, thiết kế là phần quan trọng nhất của một bất động sản. Mười năm trước, sự mới lạ của Airbnb là “không phải khách sạn” đã là đủ. Nhưng bây giờ, thị trường đã bão hòa với những tin đăng cơ bản, tương tự nhau (màu trắng, xám, xanh dương). Bạn phải khác biệt với số đông thông qua thiết kế.
- 2. Chọn một Màu sắc: Chọn một màu chủ đạo mà đối thủ cạnh tranh của bạn không sử dụng. Khi mọi người lướt qua Airbnb, một tin đăng màu cam sáng hoặc hồng sẽ nổi bật, thu hút sự chú ý và tăng lượt nhấp. Nhiều lượt nhấp hơn đồng nghĩa với thứ hạng tìm kiếm cao hơn.
- 3. Xác định Phong cách của bạn: Màu sắc và phong cách đi đôi với nhau. Nếu bạn là một thương hiệu vui vẻ, chiếc ghế sofa của bạn cũng nên vui vẻ. Nếu bạn tinh tế, hãy chọn một tin đăng theo phong cách hiện đại, đương đại, kiểu Architectural Digest. Các xu hướng phong cách thay đổi nhanh chóng—từ Boho đến Scandinavian đến Japandi. Hãy sẵn sàng cập nhật đồ nội thất của bạn 3-5 năm một lần để luôn hợp thời. Một phong cách độc đáo và hợp xu hướng tạo ra sự kết nối cảm xúc với khách và giữ bạn ở vị trí hàng đầu của thuật toán.
- 4. Sử dụng một Chủ đề: Ở những thị trường mà một phong cách thiết kế không đủ, một chủ đề có thể đưa bạn đi xa hơn. Cho dù đó là chủ đề phim gần Disney (Moana, Marvel), văn hóa đại chúng (Ngôi nhà mơ ước của Barbie), hay thậm chí là một sở thích đặc biệt (một không gian nam tính, chủ đề hàng không cho phi công), các chủ đề tạo ra một kết nối cảm xúc mạnh mẽ. Sự nỗ lực và đam mê được thể hiện này dành cho tin đăng của bạn sẽ gây tiếng vang với các nhóm cụ thể và khiến họ sẵn sàng trả nhiều tiền hơn.
5. Đa dạng hóa các Loại hình Chỗ ở
Ngoài căn hộ, chung cư và nhà ở, hãy khám phá nhà trên cây, biệt thự, lều tròn yurt, nhà tranh, vòm bong bóng, và nhiều hơn nữa. Mặc dù không phải mọi khu vực đều có thể tận dụng những điều này, nhưng những cơ hội bất ngờ thường xuất hiện.
Một trong những học viên của tôi đã thấy doanh thu tăng 4.000 đô la mỗi tháng cho một căn nhà phố ở Dallas bằng cách thêm một vòm bong bóng ngắm sao trên sân thượng. Sự khác biệt hóa này giúp bạn thoát ra khỏi “nhóm” các tin đăng tương tự, cạnh tranh và bước vào một “tầng bình lưu” chất lượng nhỏ hơn, ít bão hòa hơn, mang lại lợi nhuận cao hơn. Chỉ cần đầu tư thêm vài nghìn đô la có thể mang lại kết quả khác biệt đáng kể.
Bạn cũng có thể tập trung vào các loại hình chỗ ở chưa được phục vụ tốt hoặc kết hợp các loại hình (ví dụ: vòm bong bóng trên sân thượng của một căn nhà phố ở trung tâm). Hãy quan sát những gì chính Airbnb quảng bá trên trang chủ của họ – họ đang cho bạn biết những gì mọi người muốn!
6. Đi Đa Kênh
Chỉ dựa vào Airbnb không còn là đủ nữa. Ngoài Vrbo và Booking.com, hãy khám phá các nền tảng đặc biệt.
- Tăng cường Khả năng Tiếp cận: Phân phối đa kênh giúp tăng khả năng hiển thị tin đăng của bạn trên internet, dẫn đến nhiều lượt đặt phòng hơn mà không nhất thiết phải giảm giá.
- Đặt phòng Trực tiếp: Học cách đảm bảo đặt phòng trực tiếp là chìa khóa để tránh phí từ các OTA (Đại lý Du lịch Trực tuyến). Sử dụng các nền tảng như Facebook Marketplace, FurnishFinder, Bring-Phto, hoặc Copa, đặc biệt cho các đặt phòng hàng tháng trong mùa thấp điểm.
- Các Nền tảng Sắp ra mắt: Tìm kiếm các nền tảng mới đang đầu tư mạnh vào quảng cáo nhưng lại thiếu chủ nhà. Chúng có thể gửi cho bạn lượng truy cập đáng kể và giúp bạn vượt qua mọi nhận thức tiêu cực về thương hiệu Airbnb.
7. Chiến lược Định giá: Khai thác Sự Lệch chuẩn của Thị trường
Định giá là một lớp học nâng cao về lý thuyết trò chơi. Trong mùa thấp điểm, khi số lượng tin đăng vượt xa số lượng khách, hãy mạnh dạn hạ giá, đưa ra mức giảm giá sâu cho các kỳ lưu trú dài hơn (6-10 tuần), và mở lịch của bạn trước nhiều năm để chốt đặt phòng.
Trong mùa cao điểm, khi mọi thứ đều được đặt hết, hãy “tham lam.” Định giá cao hơn 20% so với đối thủ cạnh tranh, hoặc thậm chí gấp 3-4 lần mức giá thông thường của bạn trong các sự kiện lớn (như một buổi hòa nhạc của Taylor Swift). Nếu bất động sản của bạn cung cấp giá trị độc đáo, ngay cả ở mức giá cao hơn, khách sẽ đặt phòng khi các lựa chọn khác đã cạn kiệt.
“Định giá lệch chuẩn” này cho phép bạn đảm bảo doanh thu sớm trong mùa thấp điểm và tối đa hóa thu nhập trong mùa cao điểm.
8. Lệch chuẩn Thị trường: Khai thác những Mỏ vàng chưa được phục vụ tốt
Chọn đúng thị trường là rất quan trọng. Hãy tìm kiếm:
- Khoảng trống Khách sạn (Tấn công nhanh): Các khu vực như East Downtown của Houston hoặc Fishtown/Northern Liberties của Philadelphia. Những khu phố này, từng được coi là không an toàn hoặc không mong muốn đối với khách sạn, trở thành các địa điểm Airbnb hàng đầu sau khi được hồi sinh, mang lại chi phí tài sản thấp hơn nhưng gần các điểm tham quan chính. Tham gia trước khi các khách sạn làm, và bạn có thể kiếm bộn tiền.
- Mô hình Di cư: Theo dõi các thành phố đang trải qua sự tăng trưởng hoặc suy giảm nhanh chóng do kinh doanh, thay đổi chính trị (ví dụ: các chính sách của tiểu bang sau phán quyết Roe v. Wade). Những cá nhân tạm thời khám phá những nơi mới để sống có thể ở tại Airbnb của bạn.
- Các Thị trường Hiện có chưa được phục vụ tốt: Một số thị trường có nhiều chủ nhà, nhưng chất lượng dịch vụ và thiết kế của họ dưới mức tiêu chuẩn. Trở thành chủ nhà tốt nhất trong một khu vực như vậy có thể khiến bạn nổi bật. Một trong những học viên của tôi đã thống trị Birmingham, Alabama, bằng cách cung cấp dịch vụ chất lượng cao, nhanh chóng có được 20 căn và đạt được lợi nhuận ròng đáng kể.
9. Đội ngũ Nội bộ: Lợi thế Gây tranh cãi
Đây là lời khuyên gây tranh cãi nhất của tôi, nhưng lại rất thiết yếu cho lợi nhuận: đừng thuê ngoài tất cả mọi thứ. Việc thuê ngoài quá mức khiến bạn mất kiểm soát ba khía cạnh quan trọng của doanh nghiệp:
- Kiểm soát Chi phí: Bằng cách quản lý vệ sinh nội bộ (thuê nhân viên thay vì nhà thầu), bạn có thể giảm chi phí dọn dẹp từ 60-70 đô la cho mỗi lượt khách xuống còn 18-25 đô la. Việc giảm chi phí này cho phép định giá mạnh hơn trong mùa thấp điểm.
- Kiểm soát Chất lượng: Nhân viên dọn dẹp nội bộ có thể thực hiện các nhiệm vụ bổ sung ngoài việc dọn dẹp cơ bản (ví dụ: kiểm tra chuông báo cháy, kiểm kê, kiểm tra tình trạng tổng thể của nhà) mà các công ty hợp đồng sẽ không làm. Bạn có thể xây dựng hệ thống riêng của mình để họ tuân thủ các bước cụ thể.
- Xây dựng Văn hóa: Các nhà thầu không quan tâm đến thương hiệu hoặc văn hóa của bạn. Nhưng một đội ngũ nội bộ, khi được đào tạo đúng cách và phù hợp với tầm nhìn của bạn, sẽ trở thành người mang biểu tượng thương hiệu của bạn. Họ tin vào thông điệp của bạn và làm việc hướng tới mục tiêu của bạn, tạo ra một văn hóa đội ngũ mạnh mẽ.
10. Lý do Nội tại: Từ Ích kỷ đến Phục vụ
Cuối cùng, và một cách sâu sắc hơn, hãy chệch hướng nội tại khỏi “lý do” ban đầu của bạn. Nhiều người tham gia kinh doanh cho thuê ngắn hạn vì tiền, vì lối thoát sáng tạo, hoặc thoát khỏi công việc văn phòng 9-5. Nhưng hãy nhớ, bạn đang ở trong ngành Dịch vụ lưu trú, và dịch vụ lưu trú là về khách hàng của bạn, chứ không phải về bạn.
Khi bạn chuyển trọng tâm từ lợi nhuận sang việc cung cấp những trải nghiệm thực sự có giá trị, đáng nhớ cho khách hàng, bạn sẽ vượt trội hơn hầu hết những người khác trong ngành. Sau COVID, nhiều “người kinh doanh bất động sản lười biếng, tự mãn” đã tràn vào thị trường, ưu tiên tiền nhanh hơn trải nghiệm của khách, gây hại đến danh tiếng của ngành.
Để bảo vệ doanh nghiệp của bạn, hãy bảo vệ khách hàng của bạn khỏi những cá nhân này. Xây dựng một cái gì đó tốt hơn, một cái gì đó mà mọi người thực sự muốn, một cái gì đó thêm giá trị tích cực ròng cho thương hiệu cho thuê ngắn hạn nói chung. Khi bạn thực sự quan tâm đến khách hàng của mình và nâng cao tiêu chuẩn của ngành, bạn sẽ giành được lòng trung thành, và những người chỉ theo đuổi tiền nhanh sẽ không tránh khỏi thất bại.
Tôi hy vọng những chiến lược này sẽ giúp bạn thành công rực rỡ trên thị trường Airbnb năm 2025!
