Hướng dẫn Shopify cho người mới bắt đầu 2025: Xây dựng cửa hàng Thương mại Điện tử của bạn từ đầu

Chào mừng đến với Shopify: Xây dựng cửa hàng của bạn, thật dễ dàng cho người mới bắt đầu

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, việc tạo cửa hàng trực tuyến của riêng bạn chưa bao giờ đơn giản hơn thế. Shopify, một nền tảng thương mại điện tử hàng đầu toàn cầu, cho phép ngay cả những người không có kiến thức lập trình cũng có thể dễ dàng xây dựng các cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp. Cho dù bạn có sản phẩm riêng để bán hay muốn khám phá mô hình Dropshipping không cần tồn kho, Shopify đều cung cấp sự hỗ trợ mạnh mẽ.

Hướng dẫn toàn diện này sẽ hướng dẫn bạn qua tất cả các tính năng của Shopify, từ đăng ký tài khoản đến các cấu hình nâng cao, giúp bạn nhanh chóng bắt đầu hành trình thương mại điện tử của mình.

Bước 1: Đăng ký tài khoản Shopify của bạn

Đầu tiên, bạn cần tạo một tài khoản Shopify.

Quá trình đăng ký rất đơn giản: nhập email của bạn, đặt mật khẩu, sau đó chọn bỏ qua thiết lập ban đầu, vì hướng dẫn này sẽ trình bày tất cả các bước một cách chi tiết.

Chọn gói Shopify của bạn

Shopify cung cấp nhiều gói khác nhau: Basic, Shopify, Advanced và Plus. Đối với người mới bắt đầu, gói Basic thường là đủ. Điều quan trọng là phải chọn và kích hoạt một gói, vì một số tính năng sẽ chỉ hoạt động chính xác khi gói của bạn đã hoạt động. Đừng lo lắng, trong thời gian khuyến mãi, bạn sẽ trải nghiệm đầy đủ các tính năng với chi phí rất thấp.

Tổng quan các tính năng cốt lõi

Giao diện quản trị Shopify trực quan và thân thiện với người dùng. Các khu vực chức năng chính bao gồm:

• Đơn hàng: Xem tất cả chi tiết đơn hàng của khách hàng, bao gồm các đơn hàng đã hoàn thành và Giỏ hàng bỏ quên. Sử dụng tính năng giỏ hàng bỏ quên để nhắc nhở khách hàng qua email hoặc SMS hoàn tất giao dịch mua của họ, thậm chí có thể cung cấp các ưu đãi nhỏ để tăng tỷ lệ chuyển đổi.
• Sản phẩm: Đây là trái tim của cửa hàng của bạn. Bạn có thể thêm sản phẩm của riêng mình hoặc nhập sản phẩm từ nhà cung cấp bằng các ứng dụng Dropshipping (như AutoDS).

Thêm sản phẩm: Truyền thống so với Dropshipping

1. Thêm sản phẩm truyền thống:

• Nhập tên sản phẩm, mô tả và thêm phương tiện (hình ảnh/video).
• Đặt giá (có thể hiển thị giá so sánh).
• Nhập chi phí cho mỗi mặt hàng (thông tin nội bộ, không hiển thị cho khách hàng).
• Quản lý hàng tồn kho.
• Thêm các biến thể sản phẩm (ví dụ: màu sắc, kích thước) và đặt giá cụ thể cho chúng.
• Tối ưu hóa thông tin SEO (tiêu đề, mô tả, URL).

2. Thêm sản phẩm Dropshipping (ví dụ: AutoDS):

• AutoDS là một nền tảng Dropshipping mạnh mẽ cung cấp thư viện sản phẩm phong phú và các công cụ nghiên cứu.

• Đăng ký AutoDS và kết nối nó với cửa hàng Shopify của bạn.

• Trên nền tảng AutoDS, bạn có thể khám phá các sản phẩm được chọn lọc kỹ, các mặt hàng thịnh hành hoặc nhập sản phẩm qua URL từ các nền tảng như AliExpress, Amazon, v.v.

• Sau khi nhập, bạn có thể chỉnh sửa sản phẩm trong quản trị viên Shopify của mình, bao gồm mô tả, hình ảnh, giá cả. AutoDS cũng hỗ trợ thực hiện đơn hàng tự động và theo dõi tồn kho/giá cả.

• Bộ sưu tập: Nhóm các sản phẩm của bạn, ví dụ: “Bộ sưu tập mùa hè”, “Đồ trang trí chim”, v.v. Bạn có thể thêm sản phẩm vào bộ sưu tập theo cách thủ công hoặc đặt các điều kiện thông minh (ví dụ: tiêu đề sản phẩm chứa “chim”) để tự động đưa vào.

• Kho hàng: Quản lý tất cả thông tin tồn kho sản phẩm của bạn, xem số lượng thực tế và đơn giản hóa việc bổ sung hàng.

• Thẻ quà tặng: Tạo và bán thẻ quà tặng hoặc tạo mã thẻ quà tặng tùy chỉnh làm phần thưởng.

• Khách hàng: Xem tất cả thông tin khách hàng, bao gồm lịch sử mua hàng, chi tiêu, v.v. Dữ liệu này giúp bạn hiểu sở thích của khách hàng để tiếp thị mục tiêu và CRM.

• Tiếp thị: Tạo và quản lý các chiến dịch tiếp thị. Theo dõi hiệu suất quảng cáo từ các kênh khác nhau (ví dụ: Meta Ads, TikTok Ads, hợp tác với người có ảnh hưởng) để đo lường ROI chính xác.

• Tự động hóa: Thiết lập các quy trình làm việc tự động, chẳng hạn như nhắc nhở giỏ hàng bị bỏ quên, email cảm ơn sau khi mua hàng, thông báo SMS, v.v. Điều này cải thiện đáng kể hiệu quả hoạt động và tỷ lệ chuyển đổi khách hàng.

• Giảm giá: Tạo nhiều loại giảm giá khác nhau, bao gồm:

• Giảm giá sản phẩm: Giảm giá cho các sản phẩm hoặc bộ sưu tập cụ thể.

• Mua X tặng Y: Mua các mặt hàng được chỉ định để nhận một mặt hàng khác miễn phí hoặc giảm giá.

• Giảm giá đơn hàng: Giảm phần trăm hoặc số tiền cố định cho toàn bộ đơn hàng.

• Miễn phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển khi đáp ứng các điều kiện nhất định.

• Giảm giá có thể là mã giảm giá thủ công hoặc tự động áp dụng khi các điều kiện được đáp ứng.

Thiết kế và tùy chỉnh trang web

• Tệp: Quản lý tất cả các tệp đa phương tiện đã tải lên cho cửa hàng của bạn, bao gồm hình ảnh và video.
• Điều hướng: Thiết lập menu chính (đầu trang) và menu chân trang của cửa hàng để hướng dẫn khách hàng. Bạn có thể tùy chỉnh các mục menu, liên kết đến sản phẩm, bộ sưu tập, trang hoặc bài đăng trên blog.
• Bài đăng trên blog: Shopify bao gồm tính năng blog tích hợp. Tạo nội dung để thu hút khách hàng tiềm năng, cải thiện SEO và xây dựng uy tín thương hiệu.
• Thị trường: Nếu bạn có kế hoạch bán hàng ở nhiều quốc gia, tính năng Thị trường của Shopify rất mạnh mẽ. Bạn có thể thiết lập tiền tệ, giá cả và khả năng hiển thị sản phẩm độc lập cho các thị trường khác nhau.
• Phân tích & Báo cáo: Xem dữ liệu bán hàng, số lượng khách truy cập, nguồn lưu lượng truy cập và các chỉ số quan trọng khác của cửa hàng theo thời gian thực để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu.
• Kênh bán hàng: Quản lý các kênh bán hàng của bạn; bên cạnh cửa hàng trực tuyến, bạn có thể thiết lập Điểm bán hàng (Point of Sale) cho bán lẻ vật lý.

Tùy chỉnh chủ đề: Làm cho cửa hàng của bạn nổi bật

Shopify cung cấp một lựa chọn phong phú các chủ đề miễn phí và trả phí. Bạn có thể chọn một chủ đề làm điểm khởi đầu và sau đó tùy chỉnh nó bằng trình chỉnh sửa trực quan mạnh mẽ của nó:

1. Xóa bảo vệ bằng mật khẩu: Đảm bảo cửa hàng của bạn được hiển thị công khai.
2. Chọn một chủ đề: Các chủ đề mặc định của Shopify rất tuyệt vời hoặc bạn có thể chọn các chủ đề miễn phí hoặc trả phí khác từ Cửa hàng chủ đề (ví dụ: chủ đề Dawn).
3. Tùy chỉnh chủ đề của bạn:

• Shopify sử dụng thiết kế mô-đun; bạn có thể kéo và thả các “Phần” khác nhau (như biểu ngữ, bộ sưu tập nổi bật, khối văn bản, video) để xây dựng trang.

• Chỉnh sửa văn bản, hình ảnh, nút và liên kết.

• Tùy chỉnh bố cục trang (ví dụ: trang lỗi).

• Điều chỉnh tiêu đề và chân trang, bao gồm logo, bố cục menu, bộ chọn tiền tệ/ngôn ngữ.

• Trong “Cài đặt chủ đề”, điều chỉnh màu sắc tổng thể, kiểu chữ, bố cục, hoạt ảnh, v.v.

• Mẹo quan trọng: Luôn kiểm tra thiết kế của bạn trên chế độ xem di động, vì hầu hết việc mua sắm diễn ra trên thiết bị di động.

• Trang: Tạo các trang độc lập như “Giới thiệu”, “Liên hệ”, “Câu hỏi thường gặp”, v.v.

• Tùy chọn: Định cấu hình tiêu đề SEO, mô tả meta, bảo vệ bằng mật khẩu và các cài đặt khác của cửa hàng.

Các ứng dụng Shopify được đề xuất

Cửa hàng ứng dụng Shopify có hàng nghìn ứng dụng có thể thêm nhiều chức năng khác nhau vào cửa hàng của bạn:

1. AfterSell (Upsell & Cross-sell): Cung cấp các sản phẩm liên quan hoặc bổ sung được giảm giá cho khách hàng sau khi họ hoàn tất giao dịch mua, tăng giá trị đơn hàng trung bình.
2. Essential Sticky ATC (Add-to-Cart) Bar: Giữ nút “Thêm vào giỏ hàng” hiển thị khi khách hàng cuộn trên trang sản phẩm, tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm trên di động và cải thiện tỷ lệ chuyển đổi.
3. TikTok Shop/Meta Pixel & Catalog: Tích hợp pixel TikTok hoặc Meta (Facebook/Instagram) để theo dõi chính xác hiệu suất quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
4. ISMS (SMS Marketing): Tự động hóa tiếp thị qua SMS, chẳng hạn như nhắc nhở giỏ hàng bỏ quên, lời chúc sinh nhật, tin nhắn khuyến mãi, v.v.
5. Judge.me/Loox/Yotpo (Đánh giá sản phẩm): Thu thập và hiển thị đánh giá của khách hàng để xây dựng lòng tin và tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
6. Shopify Email: Công cụ tiếp thị email chính thức của Shopify để tự động hóa email, bản tin, v.v.
7. Vitals (Tất cả trong một): Một ứng dụng đa chức năng mạnh mẽ tích hợp hơn 50 tính năng như đánh giá sản phẩm, đồng hồ đếm ngược, vòng quay may mắn, mang lại giá trị tuyệt vời.

Cấu hình và quản lý cửa hàng

• Chung: Chỉnh sửa thông tin cơ bản của cửa hàng như tên, email, tiền tệ và múi giờ.
• Gói: Quản lý gói đăng ký Shopify và thông tin thanh toán của bạn.
• Người dùng và Quyền: Thêm thành viên nhóm và chỉ định các vai trò và quyền khác nhau dựa trên trách nhiệm của họ.
• Thanh toán: Cấu hình các phương thức thanh toán của khách hàng. Shopify Payments được ưu tiên, hỗ trợ thanh toán bằng thẻ tín dụng/ghi nợ. Khuyến khích mạnh mẽ bật PayPal để đáp ứng nhiều tùy chọn thanh toán hơn.
• Vận chuyển và Giao hàng: Thiết lập các khu vực và mức phí vận chuyển. Bạn có thể đặt các mức phí khác nhau dựa trên giá trị hoặc trọng lượng đơn hàng, hoặc cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí. Đảm bảo rằng mức phí vận chuyển được cấu hình chính xác cho các quốc gia/khu vực khác nhau để tránh thua lỗ.
• Thuế và Phí: Phần này yêu cầu tham khảo ý kiến của chuyên gia tư vấn thuế chuyên nghiệp. Shopify cung cấp một số mẫu, nhưng chính sách thuế khác nhau tùy theo quốc gia, vì vậy hãy đảm bảo tuân thủ.
• Tên miền: Mua và kết nối một tên miền tùy chỉnh (ví dụ: yourstore.com) để làm cho cửa hàng của bạn trông chuyên nghiệp hơn.
• Thông báo: Cấu hình người nhận và mẫu cho các thông báo khác nhau, chẳng hạn như xác nhận đơn hàng, cập nhật vận chuyển và hoàn tiền.
• Quyền riêng tư của khách hàng: Quản lý biểu ngữ cookie, chính sách quyền riêng tư, v.v.
• Chính sách: Shopify cung cấp các mẫu cho chính sách đổi trả hàng, chính sách quyền riêng tư, điều khoản dịch vụ, v.v. Chỉnh sửa chúng để đảm bảo tuân thủ các yêu cầu pháp lý.

Các bước tiếp theo

Xây dựng một cửa hàng Shopify đẹp mắt và đầy đủ chức năng chỉ là bước đầu tiên để đạt được thành công. Quan trọng hơn, bạn phải thu hút lưu lượng truy cập. Một cửa hàng đẹp mà không có khách truy cập thì không thể tạo ra doanh số.