Sự Phục Hưng của Facebook Ads: Tạm Biệt Sự Đơn Giản, Chào Mừng Sự Phức Tạp
Nếu bạn vẫn đang dựa vào một Chiến dịch Mua sắm Advantage+ (ASC) duy nhất và mong đợi nó giải quyết mọi vấn đề của mình, bạn cần phải chú ý. Facebook Ads đang trải qua một sự chuyển đổi sâu sắc. Kỷ nguyên của sự đơn giản “một cú nhấp chuột” đang lặng lẽ kết thúc, được thay thế bằng một kỷ nguyên mới nơi các cấu trúc chiến lược phức tạp, nhiều lớp trở thành vua.
Sự thay đổi này ảnh hưởng đến mọi doanh nghiệp, từ các công ty khởi nghiệp mới thành lập đến các thương hiệu có doanh thu tám và chín con số. Tin tốt là gì? Nó san bằng sân chơi. Bất cứ ai hiểu và áp dụng các quy tắc mới của trò chơi trước sẽ giành được lợi thế cạnh tranh đáng kể.
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn qua bảy thay đổi chính đang diễn ra ngay bây giờ và cung cấp một cấu trúc chiến dịch sẵn sàng triển khai không chỉ chuẩn bị cho bạn cho tương lai mà còn tối ưu hóa tài khoản quảng cáo của bạn bắt đầu từ hôm nay.
Thay đổi 1: Trở lại từ Sự Đơn Giản Tối Đa đến Cấu Trúc Chi Tiết
Bạn có nhớ khi Facebook đẩy mạnh Advantage+ đến mức các thiết lập tài khoản phức tạp dường như lỗi thời chỉ sau một đêm không? Các nhà quảng cáo được khuyến khích đặt tất cả niềm tin vào một chiến dịch ASC duy nhất, rộng lớn. Tuy nhiên, bắt đầu từ đầu năm 2025, tình thế đã thay đổi. Đội ngũ sản phẩm của Facebook đã công bố việc sáp nhập các chiến dịch thông minh Advantage+ vào cấu trúc chiến dịch thủ công. Điều này báo hiệu một bước ngoặt lớn từ “đơn giản hóa bắt buộc” sang “đơn giản hóa tùy chọn.”
Điều này có nghĩa là chúng ta, các nhà quảng cáo, đã lấy lại được sự tự do – và sự cần thiết – để xây dựng các cấu trúc tài khoản phức tạp. Thời kỳ cầu nguyện cho thuật toán thực hiện phép màu trên một chiến dịch duy nhất đã kết thúc. Thay vào đó là một hệ thống được điều chỉnh tinh vi gồm nhiều chiến dịch phối hợp với nhau.
Bản thiết kế Chiến dịch Bốn cấp độ mới
Đây là một cấu trúc bốn cấp độ đã được chứng minh, chúng tôi khuyên dùng cho phần lớn các thương hiệu:
1. Chiến dịch Tìm kiếm Khách hàng Mới (Prospecting Campaign) Đây là động lực cốt lõi để thu hút khách hàng mới.
- Mục tiêu: Doanh số.
- Ngân sách: Sử dụng Tối ưu hóa Ngân sách Chiến dịch (CBO) và đặt 90-95% tổng ngân sách của bạn (ví dụ: $900 cho tổng ngân sách $1.000).
- Báo cáo Đối tượng: Đảm bảo bạn đã thiết lập đúng các đối tượng tùy chỉnh cho “Khách hàng Tương tác” (ví dụ: khách truy cập trang web trong 30-90 ngày qua) và “Khách hàng Hiện có” (tất cả những người đã mua hàng) ở cấp độ tài khoản để phân tích chính xác.
- Nhóm quảng cáo: Hệ thống “Gói” (Pack): Coi mỗi vòng mẫu quảng cáo mới là một “Gói”. Khởi chạy chúng trong một nhóm quảng cáo hoàn toàn mới. Ví dụ: “Gói 1 - Phong cách UGC,” “Gói 2 - Video Hoạt hình.”
- Nhắm mục tiêu: Ban đầu, hãy để nhắm mục tiêu đối tượng hoàn toàn rộng. Không nhắm mục tiêu theo sở thích hoặc đối tượng tương tự. Hãy để thuật toán tự do khám phá.
- Chiến lược Tốt nghiệp: Khi một mẫu quảng cáo trong “Gói” cho thấy hiệu suất mạnh mẽ, đừng chỉ tăng ngân sách của nó. Thay vào đó, hãy tạo một nhóm quảng cáo mới có tên “Winners_Interest.” Chuyển các quảng cáo chiến thắng của bạn vào nhóm quảng cáo này và thêm một sở thích duy nhất, chính xác. Điều quan trọng là sử dụng một sở thích liền kề hoặc không rõ ràng. Ví dụ, nếu bạn là một thương hiệu giày thể thao, thay vì nhắm mục tiêu “Adidas,” hãy thử nhắm mục tiêu “Chăm sóc da” hoặc “Mỹ phẩm” để tìm ra sự trùng lặp khách hàng bất ngờ. Điều này cung cấp dữ liệu mới cho pixel, từ đó mở rộng phạm vi tiếp cận của nhóm quảng cáo rộng chính của bạn.
2. Chiến dịch Tiếp thị Lại (Retargeting Campaign) Chiến dịch này được thiết kế để giành lại những khách hàng tiềm năng còn do dự.
- Cấu trúc: CBO với ngân sách thấp hơn.
- Nhóm quảng cáo 1: Khách truy cập trang web trong 30 ngày.
- Nhóm quảng cáo 2: Thêm vào giỏ hàng trong 90 ngày (sử dụng 90 ngày nếu bạn có ít lưu lượng truy cập hơn, nếu không thì 30 ngày là ổn).
- Chi tiết Quan trọng: Ở cấp độ nhóm quảng cáo, chuyển cài đặt đối tượng thành “further limit the reach of my ads” (giới hạn thêm phạm vi tiếp cận quảng cáo của tôi) và sau đó chèn đối tượng tùy chỉnh của bạn.
3. Chiến dịch Giữ chân Khách hàng (Retention Campaign) Đây là kênh giao tiếp của bạn với khách hàng hiện có, nhằm thúc đẩy các giao dịch mua lặp lại.
- Ngân sách: Ngân sách CBO rất thấp. Mục tiêu là duy trì sự hiện diện thương hiệu, không phải để bán hàng mạnh mẽ.
- Nhóm quảng cáo 1: Người đã mua hàng trong 180 ngày qua.
- Nhóm quảng cáo 2: Tất cả những người đã mua hàng (thường là danh sách được nhập từ CRM/Klaviyo của bạn).
- Mục đích: Kiểm soát tần suất quảng cáo hiển thị cho khách hàng thân thiết của bạn, tránh mỏi mắt vì quảng cáo và nhắm mục tiêu chính xác họ trong các lần ra mắt sản phẩm mới hoặc chương trình giảm giá.
4. Chiến dịch Mở rộng Quy mô (Scaling Campaign) Đây là lực lượng tinh nhuệ của bạn, chỉ dành riêng cho những quảng cáo hoạt động tốt nhất, đã được xác thực của bạn.
- Cấu trúc: Khi bạn xác định được một mẫu quảng cáo “thượng thừa” trong chiến dịch tìm kiếm khách hàng mới của mình (với ROAS đặc biệt), hãy sao chép nó vào một “Chiến dịch Mở rộng Quy mô” mới, chuyên dụng.
- Cài đặt: Chiến dịch này cực kỳ đơn giản: nhắm mục tiêu hoàn toàn rộng với Advantage+ được bật. Bởi vì bản thân mẫu quảng cáo quá mạnh mẽ, tất cả những gì bạn cần làm là cung cấp cho nó một ngân sách đáng kể và để nó chinh phục một đối tượng rộng hơn.
- Lợi thế: Cấu trúc này cho phép bạn nhìn rõ chi tiêu và lợi nhuận của mình trên các khách hàng mới, tương tác và hiện có, ngăn bạn lãng phí ngân sách vào những người dù sao cũng sẽ mua.
Thay đổi 2: Từ Một Định Dạng Chiến Thắng Duy Nhất đến Ma Trận Sáng Tạo Đa Dạng
Trong quá khứ, một video hoặc hình ảnh lan truyền có thể thúc đẩy sự phát triển của một thương hiệu trong nhiều tháng. Giờ đây, sự chú ý của người dùng bị phân mảnh trên các định dạng nội dung khác nhau. Một người có thể dành thời gian cuộn Reels, trong khi người khác thích duyệt hình ảnh và văn bản trong bảng tin của họ.
Điều này có nghĩa là kho vũ khí sáng tạo của bạn phải đa định dạng. Bạn cần thử nghiệm:
- Video ngắn dạng dọc (9:16 cho Reels/Stories)
- Video vuông (1:1 cho Bảng tin)
- Hình ảnh chất lượng cao & Băng chuyền
- Bài đăng văn bản/hình ảnh dài (Memes hoặc nội dung giáo dục)
Một danh mục sáng tạo đa dạng là cách duy nhất để tiếp cận khách hàng tiềm năng của bạn ở mọi ngóc ngách của hệ sinh thái Facebook.
Thay đổi 3: Từ Theo Đuổi Các Khái Niệm Mới đến Thống Trị Bằng Sự Lặp Lại Sáng Tạo
Dr. Squatch là một minh chứng xuất sắc cho điều này. Sau khi quảng cáo hợp tác của họ với Sydney Sweeney lan truyền, họ không ngay lập tức tìm kiếm người nổi tiếng lớn tiếp theo. Thay vào đó, với tốc độ đáng kinh ngạc, họ đã tạo ra hàng trăm phiên bản lặp lại của quảng cáo chiến thắng đó.
Họ đã điều chỉnh đoạn mở đầu, nhạc nền, kêu gọi hành động, hiệu ứng hình ảnh, và nhiều hơn nữa. Một khái niệm thành công duy nhất đã tạo ra một gia đình quảng cáo lớn, hiệu suất cao.
Bài học rút ra: Công việc của bạn chỉ mới bắt đầu khi bạn tìm thấy một mẫu quảng cáo chiến thắng. Lặp lại nó nhanh chóng và trên quy mô lớn thay vì đặt tất cả hy vọng vào “ý tưởng xuất sắc” chưa được thử nghiệm tiếp theo. Vòng lặp phản hồi sáng tạo nhanh chóng này là điều phân biệt những người chiến thắng với những người còn lại.
Thay đổi 4: Bánh Đà Nội Dung Từ Hữu Cơ Đến Trả Phí
Đây là một chiến lược chi phí thấp, tác động cao.
- Đăng Bài Thường Xuyên: Đăng càng nhiều nội dung hữu cơ càng tốt trên Trang Facebook và hồ sơ Instagram của bạn.
- Xác định các Bài Đăng Lan Truyền: Hãy để mắt đến các bài đăng nhận được lượng xem và tương tác không cân xứng. Những bài này đã chạm đến cảm xúc của khán giả.
- Tận Dụng Theo Hai Cách:
- Tăng cường Trực tiếp: Lấy chính bài đăng hữu cơ thành công đó và chạy nó dưới dạng quảng cáo mà không có bất kỳ thay đổi nào.
- Tạo lại và Nâng cao: Sử dụng khái niệm cốt lõi của bài đăng làm bản tóm tắt để tạo phiên bản quảng cáo trau chuốt hơn (ví dụ: thêm giá, một tiêu đề hấp dẫn hơn).
Bánh đà này cho phép bạn thử nghiệm các khái niệm sáng tạo trên quy mô lớn miễn phí và sử dụng nội dung chân thực nhất, được khán giả chấp thuận cho các chiến dịch trả phí.
Thay đổi 5: Từ Mở Rộng Quy Mô Chậm đến Mở Rộng Nhanh Chóng, Mạnh Mẽ
Trong nhiều năm, Facebook đã thấm nhuần vào chúng ta sự thiêng liêng của “giai đoạn học hỏi”, cảnh báo chúng ta không nên tăng ngân sách quá 10-15% mỗi lần.
Sự thật: giáo lý đó đã lỗi thời.
Bạn có thể và nên mở rộng quy mô nhanh chóng (ví dụ: từ ngân sách 1.000 USD/ngày lên 2.000 USD/ngày chỉ sau một đêm), miễn là bạn biết metric nào cần theo dõi.
- Chỉ số Quan trọng: Trong Trình quản lý Quảng cáo của bạn, hãy sử dụng phân tích “Phân khúc Đối tượng” (Audience Segments). Con số duy nhất bạn nên quan tâm là ROAS Khách hàng Mới của bạn.
- Ra quyết định: Miễn là ROAS Khách hàng Mới của bạn đạt hoặc vượt mục tiêu của bạn (ví dụ: mục tiêu của bạn là 1.7 và bạn đạt 1.71 trở lên), bạn có đèn xanh để tăng ngân sách một cách mạnh mẽ. Đừng bị lừa bởi ROAS cao từ khách hàng “Tương tác” hoặc “Hiện có”; điều đó không có nghĩa là bạn đang thu hút người dùng mới một cách hiệu quả.
Thay đổi 6: Sự Cộng Hưởng Giữa Nhắm Mục Tiêu Rộng và Nhắm Mục Tiêu Theo Sở Thích
Một đối tượng rộng không phải là cả đất nước. Phạm vi tiếp cận của nó bị giới hạn bởi “kiến thức” của pixel của bạn. Nếu pixel của bạn chỉ học được về một loại khách hàng, nhắm mục tiêu rộng của bạn sẽ tiếp tục đánh bắt trong cùng một cái ao.
Vai trò của Nhắm mục tiêu theo Sở thích: Nó đóng vai trò như một người dẫn đường, đưa pixel của bạn khám phá những vùng đất mới. Bằng cách thử nghiệm các sở thích liền kề trong các nhóm quảng cáo “Winners_Interest” của bạn, bạn không chỉ tiếp cận các nhóm cụ thể này hiệu quả hơn mà quan trọng hơn, dữ liệu chuyển đổi mới sẽ giáo dục pixel của bạn. Điều này cho phép các chiến dịch rộng chính của bạn tiếp cận một đối tượng rộng hơn, chính xác hơn.
Thay đổi 7 (Tương Lai): Mua Sắm Trực Tiếp Đang Đến Gần
Cuối cùng, một xu hướng bổ sung nhưng quan trọng: Mua sắm Trực tiếp (Live Shopping). Tại các thị trường như Trung Quốc, mua sắm qua livestream đã là một hình thức thương mại điện tử thống trị. Cách trưng bày sản phẩm theo thời gian thực, tương tác và chân thực này đang lặng lẽ xâm nhập vào thị trường phương Tây. Với sự gia tăng của nội dung do AI tạo ra, nhu cầu của người tiêu dùng về tính chân thực đang ở mức cao nhất mọi thời đại.
Mua sắm trực tiếp có thể sẽ trở thành một vị trí quảng cáo chính trên Facebook trong vòng một đến hai năm tới. Hãy bắt đầu chú ý và thử nghiệm ngay bây giờ, và bạn sẽ đi trước xa so với đối thủ.
Quản lý Sự Phức Tạp: Thử Thách Đa Tài Khoản và Vai Trò của FlashID
Khi các chiến lược quảng cáo trở nên tinh vi như vậy, một thách thức hoạt động nghiêm trọng sẽ xuất hiện: quản lý đa tài khoản. Cho dù bạn là một agency xử lý nhiều tài khoản khách hàng, một thương hiệu với các tài khoản riêng biệt cho các dòng sản phẩm khác nhau, hay một nhà mua phương tiện sử dụng nhiều tài khoản quảng cáo để đa dạng hóa rủi ro và thử nghiệm, bạn đều phải đối mặt với một mối đe dọa nghiêm trọng: liên kết tài khoản.
Các thuật toán của Facebook sử dụng dấu vân tay trình duyệt (hàng trăm thông số như font chữ, plugin, độ phân giải, hệ điều hành) để xác định xem một người có đang vận hành nhiều tài khoản hay không. Nếu bị liên kết, hậu quả có thể rất tai hại, từ hạn chế quảng cáo đến cấm vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan, xóa sạch công sức của bạn.
Đây là lúc các trình duyệt chống phát hiện như FlashID trở nên không thể thiếu.
FlashID Trao Quyền cho Kỷ Nguyên Mới của Facebook Ads như thế nào:
Bảo mật & Cô lập Vững chắc: FlashID tạo ra một môi trường trình duyệt riêng biệt, nguyên bản cho mỗi tài khoản quảng cáo Facebook của bạn. Mỗi môi trường có một dấu vân tay trình duyệt độc đáo và chân thực, khiến Facebook nghĩ rằng mỗi tài khoản đang được quản lý từ một máy tính khác bởi một người khác. Điều này về cơ bản loại bỏ rủi ro tài khoản bị cấm do liên kết môi trường.
Tự động hóa RPA để Tăng Năng suất: Bạn có nhớ cấu trúc phức tạp chúng ta đã phác thảo không? Bạn sẽ liên tục di chuyển các mẫu quảng cáo chiến thắng từ “Gói” sang nhóm quảng cáo “Winners_Interest” hoặc tạo các chiến dịch giống hệt nhau trên nhiều tài khoản. Những tác vụ lặp đi lặp lại này có thể được tự động hóa hoàn toàn bằng bot RPA của FlashID. Chỉ cần đặt các quy tắc, bot sẽ hoạt động 24/7, giải phóng bạn khỏi công việc thủ công tẻ nhạt để tập trung vào chiến lược cấp cao và sự sáng tạo.
Bộ Đồng bộ Hóa Cửa sổ cho Hiệu quả Vượt trội: Hãy tưởng tượng bạn cần tải lên cùng một mẫu quảng cáo mới và áp dụng cùng một cài đặt cho năm tài khoản quảng cáo khác nhau. Với Bộ Đồng bộ Hóa Cửa sổ của FlashID, bạn thực hiện hành động trong một cửa sổ và tất cả các cửa sổ đang mở khác sẽ tái tạo nó theo thời gian thực. Đối với các đội ngũ quản lý hàng chục tài khoản, đây là một bước nhảy vọt đáng kể về hiệu quả.
Kỷ nguyên mới của quảng cáo Facebook là một kỷ nguyên của cả thách thức và cơ hội. Nó đòi hỏi chúng ta phải phát triển từ “người vận hành” thành những “chiến lược gia” thực thụ. Bằng cách nắm bắt bảy thay đổi được trình bày chi tiết ở trên, đặc biệt là cấu trúc chiến dịch bốn cấp độ chi tiết, bạn có thể xây dựng một hệ thống quảng cáo mạnh mẽ, có thể mở rộng và cực kỳ hiệu quả.
Và để điều hướng thành công chiến trường phức tạp này, các công cụ chuyên nghiệp như FlashID không còn là tùy chọn nữa. Chúng là điều cần thiết để bảo vệ tài sản của bạn, tăng cường hiệu quả hoạt động và cuối cùng là giành chiến thắng trong trò chơi. Hãy sẵn sàng cho sự thay đổi, trang bị cho mình chiến lược và công nghệ, và chuẩn bị xuất sắc trong chương tiếp theo của Facebook Ads.
Bạn Cũng Có Thể Thích