Ngày hiệu lực: Ngày 04 tháng 11 năm 2025
Chào mừng bạn đến với việc sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi! Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được tầm quan trọng của dữ liệu cá nhân đối với bạn. Chúng tôi sẽ tuân thủ luật pháp và các quy định để thực hiện các biện pháp bảo vệ an ninh phù hợp và nỗ lực bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Dựa trên cơ sở này, nhà cung cấp phần mềm FlashID và các dịch vụ liên quan (sau đây gọi là “chúng tôi”) xây dựng Chính sách quyền riêng tư này (sau đây gọi là “Chính sách này”/“Chính sách quyền riêng tư này”) để giúp bạn hiểu đầy đủ cách chúng tôi sẽ thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Trước khi bạn bắt đầu sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc và hiểu kỹ chính sách này, đặc biệt là các điều khoản được đánh dấu in đậm/gạch chân in đậm. Việc bạn đồng ý với Chính sách quyền riêng tư cho thấy bạn đã hiểu các chức năng và nội dung của sản phẩm và dịch vụ FlashID, cũng như dữ liệu cá nhân cần thiết cho hoạt động của sản phẩm FlashID và các mô-đun chức năng khác nhau cũng như các dịch vụ giá trị gia tăng, và đã cấp quyền thu thập và sử dụng tương ứng. Trừ khi bạn đọc và chấp nhận tất cả các điều khoản của Chính sách này, vui lòng không tải xuống, cài đặt hoặc sử dụng các sản phẩm FlashID và các dịch vụ liên quan. Các hành động của bạn như nhấp vào đồng ý, tải xuống, cài đặt, sử dụng, đăng nhập, v.v. sẽ được coi là bạn đã đọc và đồng ý bị ràng buộc bởi Chính sách này. Chính sách quyền riêng tư này là một phần không thể thiếu của Thỏa thuận dịch vụ FlashID (dù là điện tử hay không điện tử) được ký kết giữa bạn và chúng tôi.
I. Phạm vi
Chính sách này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp cho bạn bởi các nhà cung cấp dịch vụ FlashID dưới dạng trang web, phần mềm khách hàng và các hình thức mới xuất hiện cùng với sự phát triển công nghệ. Ngoại trừ các hoạt động thu thập và sử dụng dữ liệu liên quan được mô tả trong chính sách này, chính sách này không áp dụng cho các dịch vụ khác được cung cấp cho bạn bởi các đối tác của FlashID và các bên thứ ba khác. Các dịch vụ khác phải tuân thủ các quy tắc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân được giải thích riêng cho bạn.
II. Thu thập và Sử dụng Dữ liệu
Khi bạn sử dụng sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cần/có thể cần thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm hai loại sau:
Để thực hiện các chức năng cơ bản nhằm cung cấp cho bạn các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn phải ủy quyền cho chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cần thiết. Nếu bạn từ chối cung cấp dữ liệu tương ứng, bạn sẽ không thể sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi một cách bình thường;
Để thực hiện các chức năng bổ sung nhằm cung cấp cho bạn các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi, bạn có thể chọn đồng ý hoặc không đồng ý với dữ liệu mà chúng tôi thu thập và sử dụng một cách riêng biệt. Nếu bạn từ chối cung cấp, bạn sẽ không thể sử dụng các chức năng bổ sung liên quan một cách bình thường hoặc đạt được các hiệu quả chức năng mà chúng tôi dự định đạt được, điều này sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng các chức năng cơ bản của chúng tôi.
Chúng tôi đặc biệt muốn nhắc nhở bạn: Chúng tôi cam kết tạo ra nhiều sản phẩm và dịch vụ để đáp ứng nhu cầu của bạn. Vì chúng tôi cung cấp cho bạn một loạt các mô-đun chức năng sản phẩm và dịch vụ, và những người dùng khác nhau chọn sử dụng các sản phẩm/dịch vụ cụ thể khác nhau, các chức năng cơ bản/bổ sung và các loại và phạm vi dữ liệu cá nhân tương ứng được thu thập và sử dụng sẽ khác nhau. Vui lòng tham khảo các mô-đun chức năng sản phẩm và chức năng dịch vụ cụ thể.
Các kịch bản chức năng cụ thể mà chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn bao gồm nhưng không giới hạn:
- Phiên bản miễn phí, phiên bản trả phí và phiên bản tùy chỉnh độc quyền của các dịch vụ mô-đun chức năng sản phẩm FlashID
Chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ dựa trên các gói hoặc mô-đun chức năng mà bạn tạo và đặt hàng từ FlashID cho tài khoản FlashID của bạn. Để tạo tài khoản FlashID, bạn cần cung cấp cho chúng tôi ít nhất số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của bạn. Nếu bạn từ chối cung cấp dữ liệu trên, bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản FlashID.
Khi bạn sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của FlashID hoặc truy cập trang web nền tảng trình duyệt FlashID, trình duyệt FlashID sẽ tự động nhận và ghi lại dữ liệu trên trình duyệt và máy tính của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn địa chỉ IP của bạn, loại trình duyệt, ngôn ngữ được sử dụng, ngày và giờ truy cập, dữ liệu đặc điểm phần mềm và phần cứng, các trang web bạn truy cập, nhật ký dịch vụ và nhật ký hoạt động của bạn.
Để đảm bảo rằng chúng tôi đang cung cấp dịch vụ cho bạn một cách cá nhân, chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn dựa trên dữ liệu bạn cung cấp ở trên. Nếu có trường hợp cần xác định danh tính của bạn theo luật (bao gồm bảo vệ quyền và lợi ích của trẻ vị thành niên, chống gian lận mạng viễn thông, khấu trừ thuế cho bạn, thực thi pháp luật hành chính hoặc xác định các đối tượng liên quan trong các vụ kiện tụng), bạn có thể ủy quyền kênh xác minh nhận dạng khuôn mặt mà chúng tôi cung cấp để xác minh, và dữ liệu xác minh được sử dụng cho các mục đích trên.
- Dịch vụ xác thực tài khoản
Khi bạn sử dụng các chức năng hoặc dịch vụ yêu cầu xác thực danh tính, bạn có thể cần cung cấp tên, số ID và số điện thoại của mình để xác minh danh tính thật của bạn. Bạn có thể từ chối cung cấp chúng, nhưng bạn có thể không nhận được các dịch vụ liên quan, nhưng điều đó sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường các chức năng và dịch vụ khác.
- Dịch vụ bổ sung
Bạn có thể chọn cải thiện thêm dữ liệu tài khoản của sản phẩm này, và bạn có thể cung cấp cho chúng tôi biệt danh, số điện thoại di động, v.v. của bạn để nhận các dịch vụ bổ sung đáp ứng tốt hơn nhu cầu của bạn. Bạn cũng có thể chọn không cung cấp chúng, nhưng bạn sẽ không thể nhận được các dịch vụ liên quan, nhưng điều đó sẽ không ảnh hưởng đến việc sử dụng bình thường các chức năng và dịch vụ khác.
FlashID sẽ khởi xướng các hoạt động vận hành cho các dịch vụ và chức năng mới ra mắt theo thời gian. Nếu bạn tham gia vào các hoạt động vận hành liên quan, chúng tôi sẽ thu thập dữ liệu bao gồm nhưng không giới hạn dữ liệu nhận dạng và dữ liệu liên hệ của bạn thông qua giao diện hoạt động vận hành để liên hệ với bạn, xác minh tư cách nhận phần thưởng của bạn và phát hành phần thưởng vận hành cho bạn. Nếu bạn không tham gia vào các hoạt động vận hành liên quan, bạn không cần cung cấp dữ liệu trên. Nếu bạn tham gia vào các hoạt động vận hành nhưng từ chối cung cấp, bạn sẽ không thể nhận được phần thưởng liên quan.
- Giúp bạn hoàn tất thanh toán
Để hoàn tất việc thanh toán đơn hàng, bạn có thể cần cung cấp tài khoản Alipay, tài khoản WeChat hoặc chọn các phương thức thanh toán khác. Ví dụ: nếu bạn chọn Alipay để thanh toán, chúng tôi sẽ chia sẻ tài khoản FlashID của bạn, tên thành viên tài khoản Alipay tương ứng, dữ liệu liên quan đến thanh toán đơn hàng, dữ liệu thiết bị liên quan đến bảo mật đơn hàng và các dữ liệu cần thiết khác theo yêu cầu của luật chống rửa tiền với Alipay thông qua bộ công cụ phát triển (SDK) của Alipay được nhúng trong ứng dụng.
Nếu bạn chọn WeChat để thanh toán, chúng tôi sẽ chia sẻ tài khoản FlashID của bạn, tên thành viên tài khoản WeChat tương ứng, dữ liệu liên quan đến thanh toán đơn hàng, dữ liệu thiết bị liên quan đến bảo mật đơn hàng và các dữ liệu cần thiết khác theo yêu cầu của luật chống rửa tiền với WeChat thông qua bộ công cụ phát triển (SDK) của WeChat được nhúng trong ứng dụng.
Nếu bạn chọn các tổ chức tài chính khác để cung cấp dịch vụ thanh toán cho bạn, chúng tôi cũng sẽ chia sẻ dữ liệu cần thiết cho việc thanh toán bằng thẻ ngân hàng của bạn, bao gồm số thẻ ngân hàng và ngày hết hạn, với tổ chức tài chính tương ứng mà bạn chọn.
Để chúng tôi có thể kịp thời nắm bắt và xác nhận tiến độ và trạng thái thanh toán của bạn, đồng thời cung cấp cho bạn dịch vụ hậu mãi và giải quyết tranh chấp, bạn đồng ý rằng chúng tôi có thể thu thập dữ liệu giao dịch liên quan đến tiến độ thanh toán từ đối tác giao dịch bạn chọn, Công ty Alipay hoặc các tổ chức tài chính khác mà bạn chọn. Dữ liệu này được thu thập và sử dụng để tạo điều kiện thuận lợi cho giao dịch bạn yêu cầu. Một số dữ liệu giao dịch là dữ liệu cá nhân và có thể bao gồm: tên, địa chỉ email, số liên hệ, thông tin phương thức thanh toán (chẳng hạn như số thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ảnh thẻ thanh toán bạn chọn), số tiền và ngày mua sản phẩm FlashID, và số đơn hàng giao dịch.
Chúng tôi cung cấp cho bạn các dịch vụ thanh toán nhanh và tự động gia hạn, tức là bạn có thể chọn lưu thông tin thanh toán của mình cho lần thanh toán tiếp theo, hoặc bạn có thể chọn bật chức năng tự động gia hạn. Thông tin thanh toán mà bạn chọn lưu có thể được sử dụng để bật dịch vụ tự động gia hạn và để thanh toán cho mỗi đơn hàng tự động gia hạn tiếp theo. Bạn có thể tham khảo các quy tắc liên quan thông qua các trang thanh toán nhanh và tự động gia hạn cũng như Thỏa thuận tự động gia hạn FlashID.
Bạn hiểu và đồng ý rằng khi bạn nhấp vào ô chọn để đồng ý lưu thông tin thanh toán và bật các chức năng liên quan đến thanh toán nhanh, điều đó có nghĩa là bạn đồng ý cho chúng tôi thu thập và lưu thông tin thanh toán của bạn cho lần thanh toán tiếp theo. Khi bạn nhấp vào ô chọn để đồng ý kích hoạt dịch vụ tự động gia hạn, điều đó sẽ được coi là bạn đã đồng ý với “Thỏa thuận tự động gia hạn FlashID” và chấp nhận kích hoạt dịch vụ tự động gia hạn liên quan theo nội dung của thỏa thuận gia hạn, đồng thời ủy quyền cho FlashID khấu trừ phí dịch vụ cho chu kỳ thanh toán tiếp theo từ tài khoản đã liên kết của bạn theo thỏa thuận.
Chúng tôi sử dụng nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, Stripe Payments, để triển khai chức năng thanh toán nhanh. Bạn có thể xem các quy tắc của Stripe về việc thu thập và xử lý thông tin cá nhân tại liên kết sau: https://stripe.com/au/privacy.
- Dịch vụ Khách hàng và Giải quyết Tranh chấp
Khi bạn liên hệ với chúng tôi hoặc đăng ký dịch vụ trước bán, sau bán hoặc giải quyết tranh chấp, để bảo vệ an ninh tài khoản và hệ thống của bạn, chúng tôi cần bạn cung cấp dữ liệu cá nhân cần thiết để xác minh tư cách thành viên của bạn.
Để thuận tiện cho việc liên hệ với bạn, giúp bạn giải quyết vấn đề nhanh chóng nhất có thể, hoặc ghi lại các giải pháp và kết quả của các vấn đề liên quan, chúng tôi có thể lưu lại các cuộc liên lạc, thư từ/ghi âm cuộc gọi và nội dung liên quan với chúng tôi (bao gồm dữ liệu tài khoản, địa chỉ, email, các dữ liệu khác bạn cung cấp để chứng minh các sự thật liên quan, hoặc dữ liệu liên hệ bạn để lại). Nếu bạn hỏi, khiếu nại hoặc đưa ra gợi ý cho một đơn hàng cụ thể, chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu tài khoản và dữ liệu đơn hàng của bạn.
Để cung cấp dịch vụ và cải thiện các nhu cầu hợp lý về chất lượng dịch vụ, chúng tôi cũng có thể sử dụng các dữ liệu khác của bạn, bao gồm các dữ liệu liên quan mà bạn cung cấp khi bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và dữ liệu phản hồi khảo sát mà bạn gửi cho chúng tôi khi bạn tham gia khảo sát bằng bảng câu hỏi.
III. Cung cấp Dữ liệu cho Các Bên Ngoài
- Chia sẻ
Chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các công ty, tổ chức và cá nhân ngoài các nhà cung cấp dịch vụ FlashID, trừ các trường hợp sau:
(1) Chia sẻ cần thiết để thực hiện nghĩa vụ pháp lý: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn theo luật pháp và các quy định, các vụ kiện, giải quyết tranh chấp hoặc theo yêu cầu của các cơ quan hành chính và tư pháp theo luật, cũng như các nghĩa vụ pháp lý khác.
(2) Chia sẻ với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên khác sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn.
(3) Chia sẻ cần thiết để ký kết và thực hiện hợp đồng mà bạn là một bên: Khi bạn mua hàng hóa hoặc dịch vụ thông qua FlashID, chúng tôi sẽ chia sẻ dữ liệu liên quan đến giao dịch cần thiết trong dữ liệu đơn hàng của bạn với nhà cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ liên quan theo lựa chọn của bạn để đáp ứng nhu cầu giao dịch, giao hàng và dịch vụ hậu mãi của bạn.
(4) Chia sẻ với các công ty liên kết: Để tạo điều kiện cho chúng tôi và các công ty liên kết cùng nhau cung cấp cho bạn một số dịch vụ, cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ dựa trên tài khoản nền tảng FlashID, giới thiệu dữ liệu mà bạn có thể quan tâm, xác định các bất thường trong tài khoản thành viên và bảo vệ an toàn cá nhân và tài sản của các công ty liên kết FlashID hoặc những người dùng khác hoặc công chúng khỏi bị xâm phạm, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với các công ty liên kết của chúng tôi và/hoặc các nhà cung cấp dịch vụ được chỉ định của họ. Chúng tôi sẽ chỉ chia sẻ dữ liệu cá nhân cần thiết và sẽ tuân theo các mục đích đã nêu trong chính sách này. Nếu chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân nhạy cảm của bạn hoặc các công ty liên kết của chúng tôi thay đổi mục đích sử dụng và xử lý dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn cấp quyền lại.
Xin lưu ý rằng dữ liệu bạn tự nguyện chia sẻ hoặc thậm chí chia sẻ công khai khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi có thể liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn hoặc người khác hoặc thậm chí dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Vui lòng cân nhắc và đưa ra quyết định cẩn thận hơn.
Phụ lục: Danh sách thông tin cá nhân được thu thập bởi các đối tác bên thứ ba
WeChat Pay
Thông tin cá nhân được thu thập: loại thiết bị, mẫu thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP và thông tin thanh toán (số tiền thanh toán, thời gian thanh toán, chi tiết mua hàng, số đơn hàng, v.v.)
Chính sách quyền riêng tư: https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
Alipay
Thông tin cá nhân được thu thập: loại thiết bị, mẫu thiết bị, hệ điều hành, địa chỉ IP, thông tin vị trí (không phải định vị GPS) và thông tin thanh toán (số tiền thanh toán, thời gian thanh toán, chi tiết mua hàng, số đơn hàng, v.v.)
Chính sách quyền riêng tư: https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
Thanh toán Stripe
Thông tin cá nhân được thu thập: Nếu bạn quyết định chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng của mình (bao gồm để thực hiện thanh toán bằng tài khoản ngân hàng của bạn qua Link) với chúng tôi, Stripe sẽ định kỳ thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn (chẳng hạn như thông tin chủ tài khoản ngân hàng, số dư tài khoản, số và chi tiết tài khoản, giao dịch tài khoản, và trong một số trường hợp, thông tin đăng nhập).
Chính sách quyền riêng tư: https://stripe.com/au/privacy
- Xử lý được ủy thác
Chúng tôi có thể ủy thác cho các đối tác được ủy quyền xử lý dữ liệu cá nhân của bạn để các đối tác được ủy quyền có thể cung cấp cho bạn một số dịch vụ hoặc thực hiện các chức năng thay mặt chúng tôi. Chúng tôi sẽ chỉ ủy thác cho họ xử lý dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp, cần thiết, cụ thể và rõ ràng được nêu trong chính sách này. Các đối tác được ủy quyền chỉ có thể truy cập dữ liệu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ của họ, và chúng tôi sẽ yêu cầu họ thông qua một thỏa thuận không sử dụng dữ liệu này cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi ủy thác. Nếu đối tác được ủy quyền sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích không được chúng tôi ủy thác, họ sẽ phải xin sự đồng ý riêng của bạn.
Hiện tại, các đối tác được ủy quyền mà chúng tôi ủy thác bao gồm các loại sau:
(1) Các đối tác được ủy quyền cho dịch vụ quảng cáo và phân tích. Chúng tôi sẽ ủy thác cho các đối tác này xử lý dữ liệu liên quan đến quảng cáo, phạm vi tiếp cận và hiệu quả theo tiền đề áp dụng các công nghệ bảo mật tiêu chuẩn ngành. Chúng tôi sẽ không ủy thác cho các đối tác xử lý dữ liệu nhận dạng cá nhân của bạn.
(2) Nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác khác. Chúng tôi ủy thác xử lý dữ liệu cho các nhà cung cấp, nhà cung cấp dịch vụ và các đối tác khác hỗ trợ hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm cung cấp các dịch vụ hạ tầng kỹ thuật được chúng tôi ủy thác, phân tích cách thức dịch vụ của chúng tôi được sử dụng, cung cấp dịch vụ khách hàng, tạo điều kiện thanh toán hoặc thực hiện nghiên cứu học thuật và khảo sát.
- Chuyển giao
Nếu chúng tôi cần chuyển giao dữ liệu cá nhân do sáp nhập, chia tách, giải thể hoặc phá sản, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn tên và thông tin liên hệ của người nhận. Người nhận sẽ tiếp tục thực hiện chính sách này và các nghĩa vụ pháp lý khác. Nếu người nhận thay đổi mục đích xử lý hoặc phương pháp xử lý ban đầu, người nhận sẽ phải xin lại sự đồng ý của bạn.
- Công khai
Chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ công khai dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp sau:
(1) Dựa trên sự lựa chọn chủ động của bạn và sự đồng ý riêng khác, chúng tôi có thể tiết lộ công khai dữ liệu cá nhân của bạn;
(2) Nếu chúng tôi xác định rằng bạn đã vi phạm luật pháp và quy định hoặc vi phạm nghiêm trọng các thỏa thuận và quy tắc liên quan của nền tảng FlashID, hoặc để bảo vệ an toàn cá nhân và tài sản của người dùng nền tảng FlashID hoặc công chúng khỏi bị xâm phạm, chúng tôi có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm các vi phạm liên quan và các biện pháp mà nền tảng FlashID đã thực hiện đối với bạn.
IV. Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi rất coi trọng an ninh dữ liệu của bạn và sẽ cố gắng thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý (bao gồm cả các khía cạnh kỹ thuật và quản lý) để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi đã thiết lập các chức năng bảo vệ an ninh cho tài khoản người dùng, và thông qua các biện pháp bảo mật như mã hóa mật khẩu người dùng, chúng tôi ngăn chặn việc dữ liệu cá nhân bạn cung cấp bị sử dụng không đúng cách hoặc bị truy cập, tiết lộ, sử dụng, sửa đổi, làm hỏng, mất mát hoặc rò rỉ mà không được phép.
Dữ liệu mà chúng tôi thu thập được lưu trữ trong một môi trường hoạt động an toàn không mở cho công chúng. Để tránh truy cập trái phép vào dữ liệu của bạn, chúng tôi lưu trữ dữ liệu đó trong một máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và có thể được mã hóa. Tuy nhiên, không có hệ thống nào hoàn toàn an toàn. Xin hiểu rằng không có “biện pháp bảo mật hoàn hảo” trên mạng dữ liệu. Ngay cả khi chúng tôi nỗ lực rất nhiều, vẫn có thể không thể ngăn chặn truy cập bất hợp pháp vào dữ liệu cá nhân của bạn. Ngoài ra, vì chúng tôi không thể đánh giá liệu các tuyên bố của người khác có đúng hay không, chúng tôi có thể bị lừa bởi dữ liệu không đáng tin cậy, gây hiểu lầm hoặc bất hợp pháp.
Chúng tôi sẽ sử dụng công nghệ mã hóa, xử lý ẩn danh và các phương tiện hợp lý và khả thi có liên quan không kém so với các đối thủ cạnh tranh trong ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân/doanh nghiệp của bạn, và sử dụng các cơ chế bảo vệ an ninh để ngăn chặn dữ liệu cá nhân/doanh nghiệp của bạn khỏi các cuộc tấn công độc hại.
Chúng tôi sẽ thành lập một bộ phận an ninh đặc biệt, hệ thống quản lý an ninh và quy trình an ninh dữ liệu để đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân/doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi áp dụng một hệ thống sử dụng và truy cập dữ liệu nghiêm ngặt để đảm bảo rằng chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân/doanh nghiệp của bạn, và thực hiện kiểm tra an ninh dữ liệu và công nghệ kịp thời.
Chúng tôi cũng yêu cầu bạn hiểu rằng trong ngành Internet, do những hạn chế về công nghệ và sự phát triển nhanh chóng, cũng như các phương thức tấn công độc hại khác nhau có thể xảy ra, ngay cả khi chúng tôi cố gắng hết sức để tăng cường các biện pháp bảo mật, vẫn không thể luôn đảm bảo an toàn dữ liệu 100%. Vui lòng hiểu rằng các hệ thống và mạng truyền thông được sử dụng khi bạn sử dụng các sản phẩm và/hoặc dịch vụ của chúng tôi có thể gặp vấn đề bảo mật ở các liên kết khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ xây dựng kế hoạch khẩn cấp cho các sự cố an ninh mạng để kịp thời xử lý các rủi ro an ninh như lỗ hổng hệ thống, virus máy tính, tấn công mạng và xâm nhập mạng. Khi xảy ra sự cố đe dọa an ninh mạng, chúng tôi sẽ ngay lập tức kích hoạt kế hoạch khẩn cấp, thực hiện các biện pháp khắc phục tương ứng và báo cáo cho các cơ quan có thẩm quyền liên quan theo quy định.
Sau khi xảy ra sự cố an ninh dữ liệu cá nhân không may, chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho bạn về tình hình cơ bản và tác động có thể có của sự cố an ninh, các biện pháp chúng tôi đã thực hiện hoặc sẽ thực hiện, các đề xuất về rủi ro mà bạn có thể tự mình ngăn chặn và giảm thiểu, và các biện pháp khắc phục cho bạn theo yêu cầu của luật pháp và quy định. Chúng tôi sẽ kịp thời thông báo cho bạn về tình hình liên quan của sự cố thông qua dữ liệu liên hệ mà bạn đã để lại, chẳng hạn như thông báo trong trang web, thông báo SMS, điện thoại hoặc email. Khi khó thông báo cho bạn từng người một, chúng tôi sẽ sử dụng các phương tiện hợp lý và hiệu quả để đưa ra thông báo. Đồng thời, chúng tôi cũng sẽ chủ động báo cáo việc xử lý các sự cố an ninh dữ liệu cá nhân theo yêu cầu của các cơ quan quản lý.
V. Quyền của bạn
Bạn có thể xem xét và quản lý dữ liệu của mình theo các cách sau, và chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn tuân thủ các yêu cầu của luật pháp và quy định:
- Xem xét, Sửa đổi và Bổ sung
Bạn có quyền yêu cầu xem xét, sửa đổi và bổ sung dữ liệu của mình thông qua dịch vụ khách hàng chính thức hoặc qua support@flashid.net. Bạn có thể xem xét và sửa đổi dữ liệu cá nhân của mình thông qua “Cài đặt - Tài khoản của tôi” trong hệ thống.
- Xóa
Bạn có thể xóa một phần dữ liệu của mình thông qua đường dẫn được liệt kê trong “Xem xét, Sửa đổi và Bổ sung dữ liệu của bạn”, hoặc đăng ký hủy tài khoản của mình để xóa tất cả dữ liệu của bạn.
Trong các trường hợp sau, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng:
(1) Bạn rút lại sự cho phép đồng ý của mình;
(2) Nếu việc xử lý dữ liệu cá nhân của chúng tôi vi phạm nghiêm trọng thỏa thuận với bạn;
(3) Nếu mục đích xử lý của chúng tôi đã đạt được, không thể đạt được hoặc không còn cần thiết để đạt được mục đích xử lý;
(4) Nếu chúng tôi ngừng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc thời gian lưu giữ đã hết;
(5) Các trường hợp khác được quy định bởi luật pháp và các quy định hành chính.
Bạn có thể xem xét, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu tài khoản thông qua “Cài đặt - Tài khoản của tôi” trong hệ thống.
Xóa dữ liệu cá nhân đề cập đến hành động loại bỏ dữ liệu cá nhân khỏi các hệ thống liên quan đến việc thực hiện các chức năng kinh doanh hàng ngày, để dữ liệu đó không thể truy cập và không thể khôi phục được. Sau khi bạn hoặc chúng tôi hỗ trợ bạn xóa dữ liệu liên quan, do luật pháp hiện hành và các hạn chế về công nghệ bảo mật, chúng tôi có thể không thể xóa ngay lập tức dữ liệu tương ứng khỏi hệ thống sao lưu. Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu cá nhân/doanh nghiệp của bạn một cách an toàn và hạn chế mọi xử lý tiếp theo đối với dữ liệu đó cho đến khi bản sao lưu có thể được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nếu chúng tôi quyết định phản hồi yêu cầu xóa của bạn, chúng tôi cũng sẽ thông báo cho đối tượng đã nhận được dữ liệu cá nhân của bạn từ chúng tôi nhiều nhất có thể và yêu cầu đối tượng đó xóa dữ liệu kịp thời (trừ khi luật pháp và các quy định khác có quy định khác, hoặc các đối tượng này đã tự mình nhận được sự ủy quyền của bạn).
- Thay đổi phạm vi ủy quyền
Bạn có thể thay đổi hoặc rút lại phạm vi ủy quyền của bạn cho chúng tôi để thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các cách sau: Bạn có thể ủy quyền mối quan hệ ràng buộc thông qua “Tài khoản và Bảo mật của tôi”.
Đối với các ủy quyền mà bạn không thể trực tiếp thiết lập thông qua các phương pháp trên, bạn có thể sửa đổi chúng bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng, nhưng xin lưu ý rằng đối với một số loại dữ liệu cá nhân, chẳng hạn như dữ liệu cần thiết để thực hiện các chức năng cơ bản của FlashID hoặc dữ liệu cần thiết để chúng tôi thực hiện các nghĩa vụ của mình theo luật pháp và quy định, chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu của bạn để thay đổi phạm vi ủy quyền. Khi bạn rút lại ủy quyền của mình, chúng tôi sẽ không còn xử lý dữ liệu cá nhân tương ứng nữa. Tuy nhiên, quyết định của bạn rút lại ủy quyền của mình sẽ không ảnh hưởng đến việc xử lý dữ liệu cá nhân trước đây của chúng tôi dựa trên ủy quyền của bạn.
- Hủy tài khoản và xóa dữ liệu của bạn
Nếu bạn chắc chắn rằng mình sẽ không sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi nữa và muốn hủy tài khoản, bạn có thể hủy tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân của mình theo các cách sau:
Liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng chính thức hoặc liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ support@flashid.net để gửi yêu cầu hủy tài khoản của bạn. Sau khi bạn gửi yêu cầu hủy, chúng tôi sẽ ngừng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ cho bạn và xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.
- Ràng buộc việc ra quyết định tự động của hệ thống dữ liệu
Trong một số chức năng kinh doanh nhất định, chúng tôi có thể đưa ra quyết định chỉ dựa trên các cơ chế ra quyết định tự động không thủ công bao gồm thuật toán. Nếu những quyết định này ảnh hưởng đến quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua dịch vụ khách hàng.
- Phản hồi các yêu cầu trên của bạn
Đối với các yêu cầu trên của bạn hoặc các người giám hộ, thân nhân gần gũi và các thực thể có quyền khác của bạn, cũng như các quyền dữ liệu cá nhân liên quan của bạn được quy định bởi luật pháp Cộng hòa Nhân dân Trung Hoa và các luật áp dụng khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua dịch vụ khách hàng hoặc trực tiếp gửi khiếu nại đến bộ phận bảo vệ dữ liệu cá nhân của chúng tôi. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày.
Để bảo vệ an toàn tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn, khi bạn đưa ra yêu cầu trên cho chúng tôi, chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn trước (chẳng hạn như thêm xác minh tài khoản, yêu cầu bạn cung cấp yêu cầu bằng văn bản hoặc các phương pháp hợp lý khác) trước khi xử lý yêu cầu của bạn.
Về nguyên tắc, chúng tôi không tính phí cho các yêu cầu hợp lý của bạn, nhưng chúng tôi sẽ tính một khoản phí nhất định cho các yêu cầu lặp lại vượt quá giới hạn hợp lý. Chúng tôi có thể từ chối các yêu cầu đối với dữ liệu không liên quan trực tiếp đến danh tính của bạn, đối với dữ liệu được yêu cầu lặp lại mà không có lý do hợp lý, hoặc yêu cầu các biện pháp kỹ thuật quá mức (chẳng hạn như phát triển hệ thống mới hoặc thay đổi cơ bản các thực tiễn hiện có), gây rủi ro cho các quyền và lợi ích hợp pháp của người khác hoặc không khả thi.
VI. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi sẽ chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích được mô tả trong chính sách này, trừ khi có yêu cầu lưu giữ bắt buộc theo luật pháp.
Chúng tôi đánh giá thời gian lưu trữ dữ liệu cá nhân chủ yếu dựa trên các tiêu chuẩn sau:
Hoàn thành mục đích giao dịch liên quan đến bạn, duy trì các hồ sơ giao dịch và kinh doanh tương ứng, và phản hồi các yêu cầu hoặc khiếu nại có thể có của bạn;
Đảm bảo an toàn và chất lượng dịch vụ của chúng tôi cho bạn;
Bạn có đồng ý với thời gian lưu giữ dài hơn không;
Có các thỏa thuận đặc biệt khác hoặc quy định pháp luật về thời gian lưu giữ không.
Sau khi hết thời gian lưu giữ, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu cá nhân của bạn theo yêu cầu của luật pháp hiện hành. Chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý và khả thi, đáp ứng các tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn và ngăn chặn việc truy cập trái phép, tiết lộ công khai, sử dụng, sửa đổi, hư hỏng, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu cá nhân.
VII. Cập nhật chính sách
Để mang đến cho bạn trải nghiệm sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, chúng tôi không ngừng nỗ lực cải thiện sản phẩm, dịch vụ và công nghệ của mình. Khi có dịch vụ mới và quy trình kinh doanh thay đổi, chúng tôi có thể cập nhật chính sách quyền riêng tư của mình để thông báo cho bạn về những thay đổi cụ thể. Tuy nhiên, nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi sẽ không hạn chế quyền của bạn theo chính sách này.
Đối với những thay đổi lớn, chúng tôi cũng sẽ cung cấp thông báo nổi bật hơn (bao gồm các thông báo thông qua thông báo công khai trên trang web FlashID hoặc lời nhắc bật lên).
VIII. Bảo vệ trẻ vị thành niên
Dịch vụ của FlashID chủ yếu dành cho người trưởng thành. Nếu bạn là trẻ vị thành niên theo luật hiện hành, vui lòng đọc kỹ chính sách quyền riêng tư của nhà phát triển hoặc ứng dụng quảng cáo và chính sách quyền riêng tư này dưới sự giám sát và hướng dẫn của cha mẹ hoặc người giám hộ khác trước khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ FlashID, và sử dụng ứng dụng hoặc cung cấp dữ liệu cá nhân với sự đồng ý của người giám hộ của bạn.
Chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên theo các quy định của luật pháp và quy định hiện hành. Trừ khi luật pháp có quy định khác, chúng tôi sẽ chỉ thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ, chuyển giao hoặc tiết lộ công khai dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên khi được luật pháp cho phép, với sự đồng ý rõ ràng của cha mẹ hoặc người giám hộ khác, hoặc khi cần thiết để bảo vệ trẻ vị thành niên. Nếu chúng tôi phát hiện rằng chúng tôi đã thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên mà không có sự đồng ý có thể xác minh được của cha mẹ trước đó, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp để xóa dữ liệu liên quan càng sớm càng tốt.
Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ khác của một trẻ vị thành niên, khi bạn có thắc mắc về dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên mà bạn đang bảo vệ, vui lòng liên hệ với chúng tôi thông qua thông tin liên hệ được tiết lộ trong chính sách quyền riêng tư này.
IX. Liên hệ với chúng tôi
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các cách sau và chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, bình luận hoặc đề xuất nào về nội dung của chính sách này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi thông qua dịch vụ khách hàng trực tuyến của FlashID; xin lưu ý rằng chúng tôi có thể không phản hồi các câu hỏi không liên quan đến chính sách này hoặc quyền dữ liệu cá nhân của bạn.
X. Chính sách Cookie
Vui lòng đọc Chính sách Cookie của chúng tôi để hiểu cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ tương tự, cũng như cách bạn có thể quản lý các tùy chọn của mình.
