生效日期：2025 年 11 月 04 日
欢迎使用我们的产品和服务！我们非常重视您个人数据的重要性。我们将遵守法律法规，采取适当的安全保护措施，努力保护您的个人数据。在此基础上，提供商 FlashID 软件及相关服务（以下简称“我们”）制定本《隐私政策》（以下简称“本政策”/“本隐私政策”），帮助您充分了解我们在您使用我们的产品和服务过程中，将如何收集、使用和保护您的个人数据。
在使用我们的产品和服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策，尤其是加粗/粗体下划线标注的条款。您同意本隐私政策的，即表示您已了解 FlashID 产品和服务功能及内容，以及 FlashID 产品运行及各项功能模块和增值服务所需的必要个人数据，并给予相应收集使用授权。除非您已阅读并接受本政策所有条款，否则请不要下载、安装或使用 FlashID 产品及相关服务。您点击同意、下载、安装、使用、登录等行为，即视为您已阅读并同意受本政策约束。本隐私政策是我们与您签署的 FlashID 服务协议（无论电子形式或其他形式）不可分割的一部分。
一、适用范围
本政策适用于 FlashID 服务提供商以网站、软件客户端以及技术发展新形式向您提供的所有产品和服务。除本政策中描述的相关数据收集和使用活动外，本政策不适用于 FlashID 合作伙伴及其他第三方向您提供的产品和服务。其他服务适用单独向您说明的个人数据收集使用规则。
二、数据收集和使用
在使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集并使用您的个人数据，包括以下两类：
为了实现向您提供我们的产品和/或服务的基本功能，您必须授权我们收集并使用必要数据，若您拒绝提供相应数据，则您将无法正常使用我们的产品和/或服务；
为了实现向您提供我们的产品和/或服务的附加功能，您可以选择同意或不同意我们单独收集并使用数据，若您拒绝提供，则您将无法正常使用相关附加功能或实现我们预期达到的功能效果，但不影响您使用我们的基本功能。
我们特别提醒您：我们致力于打造多样化的产品和服务以满足您的需求。由于我们向您提供的产品功能模块和服务众多，不同用户选择使用的具体产品/服务不同，基本/附加功能以及收集使用个人数据的类型和范围会有所不同，请参考具体产品功能模块及服务功能。
我们向您提供具体的功能场景包括但不限于：
- FlashID 产品功能模块服务的免费版、付费版及专属定制版
我们根据您从 FlashID 创建并订购的套餐或功能模块为您 FlashID 账户提供服务。为了创建 FlashID 账户，您需要至少向我们提供您的手机号码或电子邮件地址。若您拒绝提供上述数据，则您将无法注册 FlashID 账户。
当您使用 FlashID 产品和服务，或访问 FlashID 浏览器平台网页时，FlashID 浏览器会自动接收并记录您浏览器和计算机的相关数据，包括但不限于您的 IP 地址、浏览器类型、使用的语言、访问日期和时间、软件和硬件特征数据、您访问的网页、您的服务日志及操作日志。
为了确保我们为您本人提供服务，我们可能会根据您提供上述数据验证您的身份。如存在依法需要确定您必要身份的场景（包括保护未成年人权益、打击电信网络诈骗、为您代扣代缴税款、行政执法或司法程序中相关主体识别），您可授权我们提供的面部识别验证通道进行验证，验证数据用于上述目的。
- 账户认证服务
当您使用需要身份认证的功能或服务时，您可能需要提供您的姓名、身份证号码、手机号以验证您的真实身份。您可以拒绝提供，但您可能无法获得相关服务，但不会影响其他功能和服务的正常使用。
- 附加服务
您可以选择进一步完善本产品账户数据，您可以向我们提供您的昵称、手机号等以获得更符合您需求附加服务。您也可以选择不提供，但您将无法获得相关服务，但不会影响其他功能和服务的正常使用。
FlashID 会不时针对新推出的服务及功能开展运营活动，若您参与相关运营活动，我们将通过运营活动界面收集包括但不限于您的身份数据、联系数据等数据，以便联系您、验证您获奖资格并向您发放运营奖励。若您不参与相关运营活动，则无需提供上述数据。若您参与运营活动但拒绝提供，则您将无法获得相关奖励。
- 帮助您完成支付
为完成订单支付，您可能需要提供支付宝账户、微信账户或选择其他支付方式进行支付。例如，若您选择支付宝支付，我们将通过应用内嵌套的支付宝工具开发包（SDK）向支付宝共享您的 FlashID 账户、对应的支付宝账户会员名称、订单支付相关数据、订单安全相关设备数据及其他反洗钱法律法规要求的必要数据。
若您选择微信支付，我们将通过应用内嵌套的微信工具开发包（SDK）向微信共享您的 FlashID 账户、对应的微信账户会员名称、订单支付相关数据、订单安全相关设备数据及其他反洗钱法律法规要求的必要数据。
若您选择其他金融机构为您提供支付服务，我们也将向您选择的对应金融机构共享您的银行卡支付必要数据，包括银行卡号及有效期。
为使我们及时获知并确认您的支付进度及状态并向您提供售后及争议解决方案服务，您同意我们可从您选择的交易合作方、支付宝公司或其他您选择的金融机构收集与支付进度相关的交易数据。此数据系为方便您所要求交易而收集使用。其中部分交易数据属于个人数据，可能包括：您的姓名、电子邮件地址、联系电话、支付方式信息（如您选择的信用卡或借记卡号、银行账户详情或支付卡照片）、FlashID 产品购买金额及日期、交易订单号。
我们向您提供快捷支付及自动续费服务，即您可以选择保存您的支付信息用于下次支付，或者您可以选择开启自动续费功能。您选择保存的支付信息可用于开启自动续费服务及支付后续每期自动续费订单。您可通过快捷支付及自动续费页面及《FlashID 自动续费协议》了解相关规则。
您理解并同意，当您点击勾选同意保存支付信息并开启快捷支付相关功能时，即视为您同意我们收集并保存您的支付信息用于下次支付。当您点击勾选同意激活自动续费服务时，即视为您同意《FlashID 自动续费协议》，并接受按照续费协议内容激活相关自动续费服务，并授权 FlashID 按照协议从您绑定的账户扣除下一计费周期的服务费。
我们使用第三方支付服务提供商 Stripe Payments 来实现快捷支付功能。您可在以下链接查看 Stripe 收集和处理个人信息的规则：https://stripe.com/au/privacy。
- 客服及争议解决
当您联系我们或申请售前、售后或争议解决方案时，为保障您账户及系统安全，我们需要您提供必要个人数据以验证您的会员身份。
为方便联系您、尽快帮助您解决问题，或记录相关问题的解决方案及结果，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括账户数据、地址、电子邮件、您提供用于证明相关事实的其他数据或您留下的联系数据）。若您就特定订单咨询、投诉或提供建议，我们将使用您的账户数据及订单数据。
为提供服务及提升服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他数据，包括您联系客服时提供的相关数据及您参与问卷调查时发送给我们的问卷回复数据。
三、向外部主体提供数据
- 共享
除 FlashID 服务提供商外，我们不会与公司、组织和个人共享您的个人数据，除以下情形：
（1）履行法定义务必要共享：根据法律法规、诉讼、争议解决或经依法认定的行政司法机关要求，以及其他法定义务，我们可能共享您的个人数据。
（2）经您同意共享：我们将在取得您明确同意后，共享您的个人数据给其他方。
（3）与您作为合同一方签订及履行合同必要共享：当您通过 FlashID 购买商品或服务时，我们将根据您选择向相关商品或服务提供商共享您订单数据中必要的交易相关数据，以满足您的交易、交付及售后服务需求。
（4）与关联公司共享：为便于我们及关联公司共同向您提供某些服务、基于 FlashID 平台账户向您提供产品和服务、向您推荐您可能感兴趣的数据、识别会员账户异常、保护 FlashID 关联公司或其他用户或公众人身财产安全免受侵害，您的个人数据可能向我们的关联公司及/或其指定的服务提供商共享。我们仅共享必要的个人数据，并受本政策说明目的约束。如我们共享您的敏感个人数据或我们的关联公司改变个人数据使用及处理目的，我们将再次向您征求授权。
请注意，您在使用我们的服务时自愿共享甚至公开共享的数据，可能涉及您或他人的个人数据甚至敏感个人数据，请您更加谨慎地考虑及决策。
附录：第三方合作伙伴收集的个人信息清单
微信支付
收集的个人信息：设备类型、设备型号、操作系统、IP 地址及支付信息（支付金额、支付时间、购买详情、订单号等）
隐私政策：https://posts.tenpay.com/posts/18ed0968618e3db204d4931651708953.html
支付宝
收集的个人信息：设备类型、设备型号、操作系统、IP 地址、位置信息（非 GPS 定位）、支付信息（支付金额、支付时间、购买详情、订单号等）
隐私政策：https://opendocs.alipay.com/open/01g6qm
Stripe 支付
收集的个人信息：如果您决定与我们共享您的银行账户信息（包括通过 Link 使用您的银行账户进行支付），Stripe 将定期收集和处理您的账户信息（如银行账户所有者信息、账户余额、账户号码及详情、账户交易记录，以及在某些情况下，登录凭证）。
隐私政策：https://stripe.com/au/privacy
- 委托处理
我们可能委托经授权的合作伙伴处理您的个人数据，使授权合作伙伴能够为您提供某些服务或代表我们履行功能。我们仅委托其为实现本政策说明的合法、必要、特定且明确目的而处理您的个人信息。授权合作伙伴仅能访问其履行职责所需的数据，且我们将通过协议要求其不得将此数据用于委托范围以外的任何目的。如授权合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的目的，则需另行取得您的同意。
目前，我们委托的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）广告及分析服务授权合作伙伴。我们将在采用行业标准安全技术的前提下，委托此类合作伙伴处理与广告、覆盖及效果相关的数据。我们不会委托合作伙伴处理您的可识别个人信息。
（2）供应商、服务提供商及其他合作伙伴。我们将数据处理委托给支持我们业务的供应商、服务提供商及其他合作伙伴，包括提供我们委托的技术基础设施服务、分析我们的服务如何被使用、提供客服服务、便利支付或开展学术研究和调查。
- 转移
如因合并、分立、解散、清算、破产等原因需要转移个人数据时，我们会告知您接收方的名称及联系方式。接收方将按本政策及其他法律义务继续履行。若接收方改变原处理目的或处理方式，将再次征求您的同意。
- 公开披露
仅在以下情形下，我们才会公开披露您的个人数据：
（1）基于您的主动选择及其他单独同意，我们可能会公开披露您的个人数据；
（2）若我们判定您违反法律法规或严重违反 FlashID 平台相关协议及规则，或为保护 FlashID 平台用户或公众人身财产安全免受侵害，我们可能公开披露您的个人数据，包括相关违规行为及 FlashID 平台对您采取的相关措施。
四、我们如何保护您的个人数据
我们高度重视您的数据安全，将尽力采取合理的安全措施（包括技术和管理方面）保护您的个人数据。我们为用户账户设置了安全保护功能，并通过加密用户密码等安全措施，防止您提供的数据被不当使用或未经授权访问、披露、使用、修改、损坏、丢失或泄露。
我们收集的数据存储在安全的运行环境中，不对公众开放。为避免未经授权访问您的数据，我们将其存储在受防火墙保护且可能加密的服务器中。但请您理解，没有任何系统是绝对安全的。您应了解，在数据网络上不存在“完美安全措施”。即使我们竭尽全力，也可能无法完全防止非法访问您个人数据。此外，由于我们无法判断他人陈述是否真实，我们可能被不可靠、欺诈或非法的数据所欺骗。
我们将采用加密技术、匿名化处理及其他行业同仁不低于的合理可行手段保护您的个人/企业数据，并使用安全防护机制防止您的个人/企业数据遭受恶意攻击。
我们将建立专门的安全部门、安全管理体系、数据安全流程，确保您的个人/企业数据安全。我们采用严格的数据使用和访问制度，确保仅有授权人员才可访问您的个人/企业数据，并及时对数据和技术进行安全审计。
我们也请您知悉，在互联网行业，由于技术限制及快速发展，以及各种可能存在的恶意攻击手段，即使我们尽最大努力加强安全措施，也无法始终保证数据 100% 安全。请您理解，在您使用我们的产品和/或服务时，所使用的系统及通信网络，可能存在其它环节在我们控制范围之外的安全风险。
我们将制定网络安全事件应急预案，及时应对系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络入侵等安全风险。发生危害网络安全事件时，我们将立即启动应急预案，采取相应补救措施，并按照规定向相关主管机关报告。
不幸发生个人数据安全事件后，我们将按照法律法规要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的措施、您自行可采取的减轻风险的建议以及对您的补救措施。我们将通过您预留的联系数据（如站内通知、短信通知、电话或邮件）及时告知您相关情况。若难以逐一告知您，我们将通过合理有效的手段发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人数据安全事件处理情况。
五、您的权利
您可以通过以下方式查阅和管理您的数据，我们将按照法律法规要求响应您的请求：
- 查阅、更正和补充
您有权通过官方客服或通过 support@flashid.net 请求查阅、更正和补充您的数据。您可以通过系统“设置 - 我的账户”查阅和更正您的个人数据。
- 删除
您可以通过“查阅、更正和补充您的数据”中列明的路径删除您的部分数据，或申请注销账户删除您的全部数据。
以下情形，您可通过联系客服要求我们删除个人数据：
（1）您撤回同意授权；
（2）我们处理个人数据严重违反与您的约定；
（3）已实现处理目的、无法实现或不再需要实现处理目的；
（4）我们停止提供产品或服务，或保留期限已届满；
（5）法律法规规定的其他情形。
您可以通过系统“设置-我的账户”查阅、更正或删除账户数据。
删除个人数据的行为是指将个人数据从运行日常业务功能所涉及的系统中移除，使其保持不可见且无法检索的状态。在您或我们协助您删除相关数据后，因适用法律法规及安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应数据，我们将安全存储您的个人/企业数据并限制对其进一步处理，直至备份可被清除或匿名化。
如我们决定响应您的删除请求，我们还将尽可能通知从我们处获得您个人数据的主体，并要求其及时删除（除非法律法规另有规定，或这些主体已独立获得您的授权）。
- 更改授权范围
您可以通过以下方式更改或撤回我们收集和处理您个人数据的授权范围：您可通过“我的-账户与安全”授权绑定关系。
对于您无法通过上述方式直接设置的授权，您可通过联系客服进行修改，但请注意，对于某些类型的个人数据，例如实现 FlashID 基本功能所需数据或我们履行法律法规规定义务所需数据，我们可能无法响应您更改授权范围的请求。当您撤回授权时，我们将不再处理相应个人数据。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权对个人数据的处理。
- 注销您的账户并删除您的数据
若您确认不再使用我们的产品或服务，并希望注销账户，您可以通过以下方式注销账户并删除您的个人数据：
联系官方客服或通过 support@flashid.net 联系我们提交账户注销请求。您提交注销请求后，我们将停止为您提供产品或服务，并按照适用法律要求删除或匿名化您的个人数据。
- 约束数据系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅基于非人工的自动决策机制（包括算法等）作出决定。若这些决定显著影响您的合法权益，您可通过客服联系我们。
- 响应您的上述请求
对于您或您的监护人、近亲属及其他有权主体向我们提出的上述请求，以及《中华人民共和国个人信息保护法》及其他适用法律法规规定的您相关的个人信息权益，您可通过客服联系我们，或直接向我们的个人信息保护部门投诉。我们将在 15 日内响应。
为保障您账户及个人数据安全，您向我们提出上述请求时，我们可能首先要求您验证身份（如补充账户验证、要求您提供书面请求或其他合理方式），然后再处理您的请求。
原则上，我们不对您的合理请求收取费用，但对超出合理限度的重复请求，我们将视情收取一定费用。我们可能拒绝响应您身份不直接相关的请求、没有合理依据的重复请求，或要求我们付出不成比例技术投入（例如开发新系统或从根本上改变现有实践）、可能对他人合法权益造成风险或不可行的数据请求。
六、数据存储
我们仅为实现本政策所述目的所需的最短期间保留您的个人数据，除非法律法规另有强制性保留要求。
我们主要根据以下标准判断个人数据存储期限：
完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、响应您的可能查询或投诉；
保障我们向您提供服务的安全及质量；
您同意更长的保留期间；
存在其他特殊约定或法律规定保留期间。
保留期限届满后，我们将按照适用法律法规要求删除或匿名化您的个人数据。我们已采取符合行业标准的合理可行安全措施保护您的数据，防止个人数据被未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
七、政策更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们不断努力完善我们的产品、服务和技术。当新服务及业务流程发生变化时，我们可能会更新我们的隐私政策以告知您具体变更内容。但未经您明确同意，我们不会限制您本政策项下权利。
对于重大变更，我们还将通过 FlashID 网站公示公告或弹窗提示等方式提供更显著的告知。
八、未成年人保护
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若您是未成年人的父母或其他监护人，当您对您所保护未成年人的个人信息有疑问时，请通过本隐私政策披露的联系方式与我们联系。
九、联系我们
您可以通过以下方式联系我们，我们将尽快响应您的请求：
若您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，可通过 FlashID 在线客服联系我们；请注意，我们可能不会响应与本政策或您的个人信息权益无关的问题。
十、Cookie 政策
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